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| 2008/09/13

Magnate detallista

Carlos Slim definitivamente cree en la importancia de la atención al cliente. No de otra forma puede interpretarse la manera como atendió el reclamo de dos bogotanas que se quejaban de algunos problemas que estaban teniendo con el servicio de cable de Telmex. Después de llevar su reclamo a la empresa les llegó una carta firmada por el propio Slim en la que además de ofrecerles disculpas por los inconvenientes les daba sus números de teléfono para que se comunicaran con él si querían hacerle algún comentario.

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