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| 4/18/2015 10:00:00 PM

Competencia por clientes

Las empresas del sector comercio siguen diseñando programas para conservar y aumentar el número de clientes.

En esta estrategia el Grupo Éxito, la mayor cadena de supermercados del país, reforzó su plan de fidelización con el programa de puntos acumulados (cada uno vale un peso)  en los almacenes Éxito y Carulla. El presidente del Grupo, Carlos Mario Giraldo, dijo que esta será una cuenta de ahorro virtual ya que en la medida en que el cliente realice más compras, ahorrará más puntos y más dinero. Este programa les representará a los compradores ahorros por 100.000 millones de pesos. Los puntos no solo se podrán redimir en los almacenes, sino en sus aliados estratégicos como Bodytech y en los próximos meses lo extenderán a las compras virtuales.
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