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| 3/27/2000 12:00:00 AM

Lealtad en Internet

Según los especialistas, uno de los mayores problemas para los proveedores de Internet es que los consumidores pueden cambiar rápidamente de página, razón por la cual es difícil generar fidelidad. Con esto en mente una empresa con base en Miami, llamada Trocomania.com, acaba de lanzar al mercado un sistema para generar lealtad de los navegantes hacia ciertas páginas de Internet. Este nuevo esquema es similar a los que usan las tarjetas de crédito, que regalan millas para viajes por su uso, pero en cambio de millas Trocomania.com entrega lo que ellos llaman trocas. La idea es que entre más entre un usuario a una página determinada tiene mayores posibilidades de recibir trocas, que al final sirven como descuentos en efectivo o bonos para comprar algunos productos. Esto incentiva a los usuarios a mantener su navegación en páginas que utilicen este sistema.
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