AEROPUERTOS EN CASTELLANO

11 de agosto de 1997

Ejecutivos colombianos que viajan con frecuencia a Estados Unidos han encontrado con sorpresa que en varios aeropuertos de ese país se están usando avisos en español en los mostradores, así como en los tableros de llegadas y salidas de vuelos. Esta situación obedece a la estrategia de captación del mercado latinoamericano que está adelantando Continental Airlines, cuya competencia con American está al rojo vivo. La aerolínea ha asumido los costos de señalizar en español varios aeropuertos, entre ellos el de Newark, cerca de Nueva York, y el de Houston, rutas que atiende directamente desde Colombia. Además Continental lanzó la semana pasada en el país el servicio Business First, que ofrece amplias sillas con pantallas de televisión individuales para cada pasajero.