MAS BUENA QUE MALA

20 de marzo de 1995

SE ACABAN DE COnocer los resultados de una encuesta hecha en diciembre por el Ministerio de Comunicaciones con el fin de evaluar el servicio de telefonía móvil celular que comenzó a operar en Colombia a mediados del año pasado. Dentro de los curiosos resultados, vale la pena destacar que el 65 por ciento de los entrevistados calificó el servicio como bueno, muy bueno o excelente. En contraste, un 8 por ciento lo describió como malo y un 27 por ciento como regular. Las empresas mixtas recibieron calificaciones más altas que las privadas por parte de los abonados. A pesar de que la satisfacción no es total, la opinión mayoritaria es que la evolución del servicio es positiva. Un 60 por ciento de los interrogados piensa que ha mejorado, un 33 por ciento considera que sigue igual y solamente el 6 por ciento cree que ha empeorado. Semejantes cifras son más que alentadoras para un negocio tan joven el cual, según las más recientes estimaciones, podría haber superado ya la marca de los 105.000 usuarios.