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lunes, 05 de enero de 2009
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Caricaturas
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Línea Ciudadana
The engañis business
Abundan las quejas de personas que han contratado cursos de inglés con la promesa de recibir clases. Al final, se enteran de que firmaron fue la compra de libros y CD y que las sesiones en el aula eran una ‘ñapa’ que no siempre se entrega.
LÍNEA CIUDADANA.
Vida nueva para morosos que se pongan al día en sus pagosMuchas personas se daban cuenta de que estaban reportadas cuando iban a solicitar un crédito. Ahora deben ser notificadas con anterioridad.
La Corte Constitucional dio su visto bueno a la ley de Habeas Data, que busca evitar el reporte injusto de usuarios a las centrales de riesgo.
Artículo | Avanza protección a clientes incluidos injustamente en centrales de riesgo
Las leyes colombianas permiten que las viviendas de interés social sean de mínimo 26 metros cuadrados. Según Fedevivienda y Dejusticia, imponer ese mínimo terminan convirtiéndose en el máximo de área ofrecido en el mercado. Foto: Archivo Semana.
LÍNEA CIUDADANA.
‘Apretaditos’ en las viviendas de interés social
Un grupo de académicos demandó ante la Corte Constitucional dos normas del régimen que busca darles casa a los más pobres. Consideran que éstas los perjudican y, en cambio, benefician a los constructores y propietarios de suelos.
LÍNEA CIUDADANA
Los presos de Colombia pagan 4 por 1.000
Desde mayo pasado los reclusos colombianos tienen que pagar este tributo, pese a que la ley no les permite tener cuentas bancarias y que dependen del escaso dinero que les pasan sus familiares.
Línea ciudadana
No les digas cuándo vas a tener hijos
Muchas mujeres que buscan trabajo tienen que enfrentarse con preguntas incómodas, y a veces discriminatorias, durante las entrevistas de selección. El tema de la maternidad es uno de los más espinosos y en muchas compañías les puede cerrar la puerta.
Con radiografías en mano, Diana Saavedra insiste en que después del accidente no es la misma mujer que era antes de subirse al bus.
LÍNEA CIUDADANA
Insólito desenlace de un choque en carretera
Una mujer que se accidentó en un bus hace más de diez años no ha recibido indemnización alguna. Su caso refleja la inmensa responsabilidad que implica para una empresa de transportes y para el Estado el simple y cotidiano hecho de que una persona pague un pasaje.
Antes de comprar un vehículo, hay que pensar con cabeza fría e informarse sobre qué se va a negociar y con quién.
LÍNEA CIUDADANA
Infórmese antes de comprar un carro
El sueño de muchas personas es comprar un vehículo. Lamentablemente, son altos los índices de insatisfacción después de adquirirlos. Muchos malestares se pueden prevenir tomando precauciones antes de creer todo lo que ofrecen los vendedores.
Protección social
Guía práctica para entender el pago de salud y pensiones con la planilla única
Semana.com explica qué tienen que hacer los trabajadores independientes para hacer sus aportes a seguridad social.
Artículo | Mala información, injusticias y caos tras la planilla de aportes a salud y pensiones
LÍNEA CIUDADANA
Servicio al cliente: ¿una fachada para vender más?Hay muchos proveedores que se acostumbran a dar soluciones ya cuando los obliga un juez.
Una mujer que publicó una conversación con un empleado de Telmex en la que reclamaba por su servicio de televisión sin tener solución alguna, puso en relieve los problemas de un servicio que mucho importa a los usuarios y muy poco a las empresas.
Antes de ingresar al gigantesco mercado de la telefonía celular, los usuarios deben pisar firme y saber muy bien a qué se enfrentan.
LÍNEA CIUDADANA
Cómo conseguir el mejor servicio de celular
Aparentemente, el usuario es débil y las empresas prestadoras del servicio, fuertes. Pero hay pautas que un usuario puede seguir para exigir mejor servicio antes de firmar un contrato. Conózcalas.
Los grandes almacenes están obligados a designar un responsable dentro de cada uno de sus puntos de venta para que asesore y atienda a los consumidores. Ellos deben informar eficientemente a sus clientes sobre los trámites de su queja y el tiempo de respuesta.
LÍNEA CIUDADANA
Conozca los compromisos de los vendedores de electrodomésticos
Cómprelos sólo en lugares que den garantías e infórmese qué dicen. Los almacenes han hecho pactos con las autoridades para respetar a los consumidores. Exija que se cumplan.
LÍNEA CIUDADANA
¿Qué tan caro es su banco?
¿Le parece que su banco cobra mucho por usar su tarjeta débito? ¿Le están descontando demasiado por hacer transferencias en Internet? Vea y compare cuales son los bancos con las mejores tarifas y los servicios que más le convienen a través de una nueva herramienta gratuita en Internet de la Superintendencia Financiera.
El moderno camión fue donado por una organización internacional. Pero no puede ser nacionalizado en Colombia porque es un vehículo usado. Toda una odisea ha sido cambiar a 'El Chavo', el viejo camión.
LÍNEA CIUDADANA
¿Una donación? No, gracias
Con mucho esfuerzo, San Sebastián de Buenavista, un pequeño pueblo de Magdalena, logró que le donaran un moderno camión de recolección de basura. Pero ahora la ley los obliga a sacarlo del país y volverlo a entrar cada año porque un extraño vacío jurídico prohíbe nacionalizarlo. En otro municipio no pudieron aceptar un carro de bomberos.
El sector vehículos es uno de los sometidos a vigilancia especial por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio.
LÍNEA CIUDADANA
Si le va mal de compras, ¡quéjese!
La Superintendencia de Industria y Comercio les hace seguimiento especial a los establecimientos que venden electrodomésticos, vehículos y a los servicios de telefonía celular por el alto número de quejas que registran. Pronto ocurrirá lo mismo con los fabricantes y vendedores de muebles y quienes ofrecen cursos de inglés. La buena noticia es que hay dónde quejarse.
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