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sábado, 07 de noviembre de 2009
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Línea Ciudadana
En la relación con los bancos lo único que hace fuertes a los clientes es conocer muy bien las obligaciones que adquiere cuando firma los contratos. De lo contrario, es muy probable que pierda peleas que suelen ser molestas, largas y costosas.
Crónica del cliente que mientras más pagaba, más debía
Una insignificante deuda de 347 pesos se crecía cada vez que el moroso intentaba cancelarla, pero le alcanzó a causar bastantes líos. Bancolombia explica.
LÍNEA CIUDADANA
Instrucciones para buscar a una persona desaparecidaLos instrumentos para buscar a los desaparecidos en Colombia es el producto de la acción de cientos de madres que por todo el país se manifestaron en plazas públicas durante los 80 y 90.
Quien conozca a alguien cuyo paradero sea incierto, ahora puede exigirles a las autoridades que busquen con urgencia, sin mayores trámites.
En el mercado, es mejor no creer ciegamente en las promociones y estar pendiente de qué van a cobrar en la caja.
LÍNEA CIUDADANA
Abra los ojos cuando vaya al supermercado
Leer la letra menuda de las promociones, como no lo hizo un cliente de Carrefour, y fijarse que la caja registradora no marque el precio equivocado, como sí lo hizo uno de Carulla, le pueden ahorrar plata y dolores de cabeza.
Muchos clientes ya dudan de donar en las cajas de los almacenes de cadena.
LÍNEA CIUDADANA
¿Se le quitaron las ganas de donar unos pesos en los supermercados?
Un correo, que puede poner las donaciones en jaque, está circulando por internet. Dice que los almacenes de cadena descuentan impuestos por cuenta de las donaciones de sus clientes. ¿Es esto cierto? Investiga Semana.com
Las leyes colombianas permiten que las viviendas de interés social sean de mínimo 26 metros cuadrados. Según Fedevivienda y Dejusticia, imponer ese mínimo terminan convirtiéndose en el máximo de área ofrecido en el mercado. Foto: Archivo Semana.
LÍNEA CIUDADANA.
‘Apretaditos’ en las viviendas de interés social
Un grupo de académicos demandó ante la Corte Constitucional dos normas del régimen que busca darles casa a los más pobres. Consideran que éstas los perjudican y, en cambio, benefician a los constructores y propietarios de suelos.
Antes de ingresar al gigantesco mercado de la telefonía celular, los usuarios deben pisar firme y saber muy bien a qué se enfrentan.
LÍNEA CIUDADANA
Cómo conseguir el mejor servicio de celular
Aparentemente, el usuario es débil y las empresas prestadoras del servicio, fuertes. Pero hay pautas que un usuario puede seguir para exigir mejor servicio antes de firmar un contrato. Conózcalas.
El moderno camión fue donado por una organización internacional. Pero no puede ser nacionalizado en Colombia porque es un vehículo usado. Toda una odisea ha sido cambiar a 'El Chavo', el viejo camión.
LÍNEA CIUDADANA
¿Una donación? No, gracias
Con mucho esfuerzo, San Sebastián de Buenavista, un pequeño pueblo de Magdalena, logró que le donaran un moderno camión de recolección de basura. Pero ahora la ley los obliga a sacarlo del país y volverlo a entrar cada año porque un extraño vacío jurídico prohíbe nacionalizarlo. En otro municipio no pudieron aceptar un carro de bomberos.
Línea ciudadana
No les digas cuándo vas a tener hijos
Muchas mujeres que buscan trabajo tienen que enfrentarse con preguntas incómodas, y a veces discriminatorias, durante las entrevistas de selección. El tema de la maternidad es uno de los más espinosos y en muchas compañías les puede cerrar la puerta.
Las centrales de riesgo deben reportar oportunamente los pagos de los deudores morosos.
LÍNEA CIUDADANA
¿Cuánto tiempo puedo estar reportado en las centrales de riesgo?
Con la entrada en vigencia de la nueva ley de Habeas Data, llega la calma para cientos de personas reportadas injustamente. Conozca los plazos permitidos por la norma para tener reportes negativos en el historial moroso.
Artículo | Vida nueva para morosos que se pongan al día en sus pagos
Artículo | Avanza protección a clientes incluidos injustamente en centrales de riesgo
LÍNEA CIUDADANA
El ‘truquito’ en las facturas de serviciosLa ley que regula el negocio de las tecnologías de la información y de comunicación debe tener en cuenta que la principal necesidad de los usuarios es que le hagan los cobros justos en sus facturas.
Proteger a los usuarios es el objetivo de una nueva ley que podría, por fin, controlar los cobros injustificados en cuentes de Internet, televisión y teléfono. Vea cómo lo pueden estar tumbando.
Chevyplan no es un crédito, sino una modalidad de adquirir un vehículo ahorrando y participando en sorteos.
LÍNEA CIUDADANA
Las quejas con el Chevyplan
Semana.com averiguó sobre las quejas más frecuentes de usuarios de este tipo de planes para comprar carro. Alguno no leen bien las condiciones del contrato, pero otros planes no dan lo que ofrecen.
LÍNEA CIUDADANA.
The engañis business
Abundan las quejas de personas que han contratado cursos de inglés con la promesa de recibir clases. Al final, se enteran de que firmaron fue la compra de libros y CD y que las sesiones en el aula eran una ‘ñapa’ que no siempre se entrega.
Con radiografías en mano, Diana Saavedra insiste en que después del accidente no es la misma mujer que era antes de subirse al bus.
LÍNEA CIUDADANA
Insólito desenlace de un choque en carretera
Una mujer que se accidentó en un bus hace más de diez años no ha recibido indemnización alguna. Su caso refleja la inmensa responsabilidad que implica para una empresa de transportes y para el Estado el simple y cotidiano hecho de que una persona pague un pasaje.
LÍNEA CIUDADANA
Los presos de Colombia pagan 4 por 1.000
Desde mayo pasado los reclusos colombianos tienen que pagar este tributo, pese a que la ley no les permite tener cuentas bancarias y que dependen del escaso dinero que les pasan sus familiares.
Los grandes almacenes están obligados a designar un responsable dentro de cada uno de sus puntos de venta para que asesore y atienda a los consumidores. Ellos deben informar eficientemente a sus clientes sobre los trámites de su queja y el tiempo de respuesta.
LÍNEA CIUDADANA
Conozca los compromisos de los vendedores de electrodomésticos
Cómprelos sólo en lugares que den garantías e infórmese qué dicen. Los almacenes han hecho pactos con las autoridades para respetar a los consumidores. Exija que se cumplan.
LÍNEA CIUDADANA
¿Qué tan caro es su banco?
¿Le parece que su banco cobra mucho por usar su tarjeta débito? ¿Le están descontando demasiado por hacer transferencias en Internet? Vea y compare cuales son los bancos con las mejores tarifas y los servicios que más le convienen a través de una nueva herramienta gratuita en Internet de la Superintendencia Financiera.
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