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martes, 06 de enero de 2009
Jaime Daza propietario de un Contact Center
Según Jaime Daza, propietario de una pequeña empresa que ofrece servicios de Contact Center, es importante que los asesores que atienden a los usuarios tengan ciertas habilidades, no sólo de cortesía telefónica sino de manejo de los programas que hacen más eficiente la reacción y la solución de los problemas.
10/09/2008