Domingo, 11 de diciembre de 2016

| 1997/04/14 00:00

LOS QUE MANDAN OPINAN

Napoleón Franco realizó el primer estudio para conocer la opinión de la clase dirigente colombiana sobre los medios de comunicación. SEMANA presenta los resultados.

LOS QUE MANDAN OPINAN

El encuestador Napoleón Franco ha decidido introducir en Colombia la modalidad de la encuesta de líderes empresariales. Copiando el modelo internacional para este tipo de investigaciones ha utilizado como universo las 500 empresas más grandes del país. 151 de éstas fueron consultadas a nivel de presidentes y directivos sobre cuáles medios consultan y cuáles prefieren.En Europa se ha impuesto una teoría que consiste en que hay dos variables diferentes a medir entre consumidores de medios de comunicación. La primera es la aceptación que la gente dice tener de cada uno de los medios. Esa es la tradicional. La segunda consiste en determinar qué tanto usan realmente los medios que dicen preferir. Para medir este segundo elemento se le pregunta al encuestado cuál de los diferentes medios ha consultado en las últimas 24 horas. La diferencia entre la aceptación de un medio y su uso es a veces sorprendente.Con base en esa metodología, Napoleón Franco realizó un estudio sobre la opinión que tiene la clase empresarial colombiana de los medios de comunicación del país. El estudio se realizó con recursos propios de la empresa Infoanálisis -del Grupo de Napoleón Franco- y tuvo su origen en el hecho de que, según la firma encuestadora, los anunciantes y las agencias de publicidad no saben muy bien cómo se informa la clase dirigente del país. En la encuesta de Napoleón Franco se analizaron los periódicos, las revistas, la radio, los noticieros de televisión y la programación de televisión en general en Colombia. Se usaron preguntas abiertas y el estudio se extendió por dos semanas para no sesgar las respuestas y cubrir la probabilidad de que los medios fueran consultados en diferentes días de la semana. La encuesta se realizó entre 151 presidentes,gerentes generales y directores de área seleccionados entre 500 de las empresas más importantes del país y tiene un margen de error del 6 por ciento. Con respecto a los resultados, hay bastantes sorpresas.En el análisis de periódicos, como era de esperarse, El Tiempo es el primero. Pero un caso bien interesante es el de El Espectador, que se encuentra en una etapa de reajuste a raíz de algunos problemas financieros. Aunque la clase dirigente dice preferir a El Colombiano de Medellín -con 11,9 por ciento- sobre El Espectador -que apenas obtiene un 2 por ciento-, en lectura efectiva El Espectador supera a El Colombiano con un 24,5 por ciento frente a un 23,2 por ciento. Eso indica que El Espectador es más leído de lo que su reputación pareciera indicar, al menos entre la clase dirigente. En cuanto a los noticieros hay otras sorpresas. La baja aceptación del Noticiero Nacional contrasta con su rating, que según la firma Ibope -que también es del Grupo Napoleón Franco- está en segundo lugar. Aparentemente el Noticiero Nacional, por su horario de medio día, no es un medio consultado por la clase dirigente empresarial sino por segmentos populares. Aunque tiene un alto rating es poca su influencia. Algo parecido sucede con los noticieros de las 7 de la noche, que se transmiten antes de que los ejecutivos lleguen a la casa. Por el contrario, el noticiero QAP, que según los sistemas de medición de Ibope ocupa el séptimo lugar en rating, es el segundo en preferencias entre los empresarios después de CM&, con un 32,5 por ciento. También es segundo entre los vistos en las últimas 24 horas, con un 40,4 por ciento frente a un 43,7 por ciento de CM&. Aunque su rating no es tan bueno, parece tener mucho éxito entre los empresarios. La guerra de las emisoras radiales no es menos interesante. Particularmente en el área de noticias. En sintonía -medida por el consumo de las últimas 24 horas- la pelea está entre Caracol básica, con un 35,1 por ciento; RCN básica, con 31,8 por ciento; Radionet, con 22,5 por ciento, y La FM, con 18,5 por ciento. En preferencias la situación cambia: gana RCN básica, con un 30,5 por ciento, frente a Caracol básica, con un 29,8 por ciento; La FM de RCN, con un 11,3 por ciento, y Radionet, con un 7,9 por ciento. Estas aparentes contradicciones entreel consumo y las preferencias muestran que la dirigencia empresarial del país aplica criterios emocionales, además de los puramente racionales, para juzgar a los medios. Algunos salen bien librados en preferencias pero no en cuanto a fuentes verdaderas de información.Esto, según los investigadores de Napoleón Franco y Cía., corresponde a vínculos afectivos entre el encuestado y el medio. Por el contrario, cuando un medio es consultado pero tiene bajo nivel de preferencia, lo que indica es que sus lectores, escuchas o televidentes tienen prevenciones emocionales con el medio, pero no por ello lo dejan de ver, leer o escuchar.

PERIODICOS
CONSUMO
¿Cuáles periódicos ha leido u hojeado usted en las ultimas 24 horas?

El Tiempo 84,1%
La República 29,8%
El Espectador 24.5%
El Colombiano 23,2%
El País 10,6%
Portafolio 8,6%
El Heraldo 5,3%
Vanguardia Liberal 4,0%
El Mundo 4,0%
Diario Occidente 2,0%
El Universal 0,7%
La Libertad 0,7%

PREFERENCIA
¿Cuál es el periódico que usted prefiere?

El Tiempo 68,9%
El Colombiano 11,9%
La República 5,3%
El País 4,6%
El Heraldo 3,3%
El Espectador 2,0%
Vanguardia Liberal 1,3%

NOTICIEROS DE TV

CONSUMO
¿Qué noticieros de television ha visto en las últimas 24 horas?

CM& 43,7%
QAP 40,4%
24 Horas 19,2%
Noticiero de las 7 15,2%
AMPM 7,3%
En Vivo 7,3%
TV Hoy 4,6%
7:30 Caracol 3,3%
Teleantioquia 3,3%
Noticiero Nacional 2,0%
Noticiero del Mediodia 2,0%
Buenos Días Colombia 2.0%
Noti Pacífico 1,3%
CNN 1,3%
Noticiero Colombia 12:30 0,7%
NTC 0,7%
Cripton 0,7%
Noti Cinco 0,7%

PREFERENCIA
¿Cuál es el noticiero de televisión que usted prefiere?

CM& 46,4%
QAP 32,5%
Noticiero de las 7 4,6%
24 Horas 4,0%
En Vivo 2,6%
AMPM 2,0%
TV Hoy 1,3%
Teleantioquia 0,7%
CNN 0,7%
Noticiero Nacional 0,7%

NOTICIEROS DE RADIO

CONSUMO
¿En cuáles emisoras de radio ha escuchado noticias en las últimas 24 horas?
Bogotá Total
Caracol básica 31,0% 35,1%
RCN básica 27,4% 31,8%
La F.M. 26,2% 18,5%
Radionet 23,8% 22,5%
Viva FM Caracol 6,0% 5,3%
Caracol Stereo 6,0% 4,0%
Bienvenida Stereo 6,0% 3,3%
Todelar básica 2,0%
Radio Santafé 1,2% 0,7%
Melodia Stereo 1,2% 0,7%
La X 1,2% 0,7%
88.9 Superestación 1,2% 0,7%
Cerros Stereo 0,7%
Tropicana Stereo 1,2% 0,7%
La Vallenata 0,7%

PREFERENCIA
¿Cuál es la emisora de noticias que usted prefiere?
Bogotá Total
Caracol basica 28,6% 29,8%
RCN básica 25,0% 30,5%
La F.M. 17,9% 11,3%
Radionet 8,3% 7,9%
Bienvenida Stereo 4,8% 2,6%
Viva FM Caracol 3,6% 3,3%
Melodia Stereo 2,4% 1,3%
Caracol Stereo 1,2% 1,3%
Todelar básica 1,3%
La X 1,2% 0,7%
88.9 Superestación 1,2% 0,7%
Cerros Stereo 0,7%
Universidad Nacional 1,2% 0,7%

REVISTAS

CONSUMO
¿Cuáles revistas ha leido u hojeado usted en las últimas 24 horas?
Semana 54,3%
Cromos 20,5%
Dinero 11,3%
Cambio 16 11,9%
Diners 9,9%
Clase Empresarial 8,6%
Suma 7,3%
Aló 5,3%
Oficina Eficiente 3,3%
Newsweek 2,6%
Portafolio 2,6%
Time 2,0%
Selecciones 1,3%
Shock 1,3%
Vision 1,3%

PREFERENCIA
¿Cuál es la revista que usted prefiere?

Semana 55,0%
Dinero 6,0%
Clase Empresarial 4,0%
Suma 3,3%
Diners 2,6%
Cambio 16 2,0%
Cromos 2,0%
Vanidades 1,3%
News Week 1,3%
Aló 0,7%
Visión 0,7%
Time 0,7%
P y M 0,7%
Oficina Eficiente 0,7%

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