Valor agregado

El número de usuarios en Internet crece cada año en Colombia. A diciembre de 2001, el país contaba con un estimado de 664 mil usuarios y un millón 400 mil computadores. Hoy la cifra se ha duplicado y las necesidades de los navegantes también, por eso la oferta de proveedores es cada vez mayor. Ante esta situación, Terra Lycos le apostó al negocio de acceso a Internet con una estrategia basada en una serie de servicios de valor agregado que facilitan y mejoran el navegar por la red. Adicionalmente la entrada a Colombia de Telefónica, grupo del que hace parte Terra, facilitó su incursión en este nuevo mercado por contar con las condiciones necesarias para competir en esta línea de negocio que ha resultado ser rentable en todos los países donde está presente. Los usuarios del portal serán el primer objetivo para impulsar este nuevo servicio. "Esta nueva línea dará más solidez a los resultados financieros de la operación colombiana y además renueva el interés de Terra por el mercado local", dice Rolando Rosito, country manager de la región. El nivel de calidad será superior al del mercado actual según Rosito, y demás contará con una serie de valores agregados que es lo que sustenta la estrategia de entrada de la compañía. Entre ellos el sistema Turbo que multiplica la velocidad de navegación, la protección del sistema de antivirus online, que mantiene el buzón de correo electrónico protegido de cualquier virus, incluso de los que vayan surgiendo, el control antipornografía y la protección antipopup. Adicionalmente tendrá la capacidad de empaquetar contenido junto con las cuentas de acceso lo que dará una ventaja adicional al servicio. Los costos serán competitivos dentro del mercado colombiano y ofrecerá diversos planes como minuto prepago y recarga online. Lo que más preocupa al usuario de Internet es la velocidad por eso este servicio contará con el sistema Turbo, es decir siete veces más rápido de lo normal, que se obtiene con un Modem de 56K. En el mediano plazo implantará el servicio de Banda Ancha que ofrecerá una velocidad superior. Como parte de la estrategia de campaña que gira en torno a ofrecer mas servicios de valor agregado al usuario, poco a poco se irán implantando novedades como dominios propios y páginas web personales. En cuanto a convenios, Terra ha hecho acuerdos con algunos proveedores locales e internacionales, adicionalmente se han realizado diversos convenios de recaudo y facturación con proveedores de servicios masivos en Bogota. Sin embargo el más importante se dará con Telefónica al momento que inicie sus operaciones.