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| 6/19/2015 6:22:00 PM

Diez consejos para hacer una transacción financiera desde su celular

Tenga en cuenta estas recomendaciones de seguridad para que pueda realizar compras virtuales sin ningún inconveniente.

Por comodidad, descuentos y una amplia oferta, internet es ideal para realizar transacciones o compras desde computadores y dispositivos móviles. Sin embargo, para no estar expuesto a un ataque de un hacker o ser espiado por algún delincuente, debe tomar precauciones.

Expertos de la empresa Gemalto entregaron una serie sencillas de recomendaciones para evitar que le roben dinero o información importante durante una transacción desde su celular inteligente:

1.    Accesos a sus portales virtuales

Cerciórese de que el banco le entregó accesos a sus portales virtuales. Es importante que esto ocurra porque la entidad financiera debe otorgarle al cliente sus privilegios. Además del usuario y la contraseña, la regulación bancaria en Colombia exige que los bancos implementen mecanismos de doble factor de autenticación, o un método por el cual el cliente al autenticarse asegure a la entidad que es él quien está accediendo o transando, y no un defraudador.  

2.    Actualizar periódicamente el antivirus

Una vez se tome la decisión de realizar transacciones desde móviles, asegúrese de que sus dispositivos están protegidos o libres de software maligno. En este sentido, procure actualizar el antivirus para evitar cualquier intento de fraude

3.    Autentique las transacciones

Conocido como token, ha sido uno de los mecanismos de autenticación que mayor seguridad han brindado a las compañías y ahora a las personas naturales que transan por Internet.

“Esta herramienta, que contribuye a proteger las cuentas bancarias porque arroja una clave única por transacción, la cual solo puede conocer el dueño de la cuenta, es una garantía para quienes van a realizar compras en línea durante esta navidad”, asegura Bryan Rozo, representante de Gemalto. Cabe resaltar que los tokens ahora también pueden operar desde la aplicación del móvil del banco.

4.    No realizar operaciones en otros dispositivos

Al estar de afán, se recurre a cualquier computador o celular para abrir el portal de internet del banco y acceder a la cuenta, así sea únicamente para consultar el saldo. Acceder desde un equipo desconocido es totalmente inseguro, al igual que utilizar la red inalámbrica de centros comerciales y café internet, pues en el mínimo descuido, los datos confidenciales, claves y número de cuenta podrían terminar en manos de un delincuente.

5.    Entrar directamente a la página de internet de la entidad

Para ingresar al portal de la entidad financiera, siempre es recomendable digitar la dirección de internet (por ejemplo, www.bancoabc.com.co), no a través de un link o enlace porque se corre el riesgo de abrir un sitio web falso. Asimismo, tampoco se debe entrar a la página del banco desde un buscador, pues pueden arrojar páginas que no son verdaderas.

6.    Verifique que el sitio web donde realiza la compra tiene conexión segura

Identifique siempre un indicador de confianza en el sitio web donde realizará la compra en línea. Este indicador se refiere al prefijo https:// con el candado y la barra de direcciones verde. Los mecanismos mencionados son características de los certificados de servidor seguro que muestra quién es la empresa propietaria del sitio web.

7.    Mantener en secreto las claves


A la hora de seleccionar una contraseña, hay que verificar que esta no sea fácil de interceptar por terceros. Asimismo, que no coincida con fechas de cumpleaños, número de teléfono, secuencias numéricas o de letras, que puedan ser identificadas por delincuentes que podrían estar cerca. Hay que tratar de elegir una contraseña de entre seis y 12 caracteres, alternando letras minúsculas, letras mayúsculas y números de manera aleatoria.

8.    El banco no pide información por internet


La entidad financiera jamás le pedirá claves por la red. Considere sospechosa toda solicitud de información personal por correo electrónico. Es más, lo mejor es no utilizar este medio para enviar datos confidenciales como números de tarjeta de crédito o débito, identificación personal, clave o PIN.

9.    No realice “rooting” y “jail break” a su smartphone


Estos son los dos tipos de quiebre de seguridad, el primero para el sistema operativo Android y el segundo para IOS. Si ya lo hizo, y ocurre un fraude en sus transacciones, tenga en cuenta que de ser descubierto que su teléfono fue manipulado para hacer descargas de contenidos fuera de las tiendas autorizadas, puede perder su reclamo y su dinero.

Las entidades financieras comprometidas con sus clientes hacen desarrollos que trabajan sobre las librerías de los sistemas operativos, con lo cual aseguran que los usuarios reciban servicio seguro y de calidad. Si usted modifica esto, está dejando la puerta abierta a que le hagan fraude en el teléfono.

10.    Cerrar sesión y mantener registro

Una vez hecha la consulta o realizada la transacción financiera, hay que cerrar la sesión. Si llegan correos de la entidad financiera sobre la operación y existe alguna duda, es hora de contactarse de inmediato con la línea del banco, pero nunca la que aparece en el correo recibido.

Recuerde siempre mantener registro de todas las transacciones para que, en caso de fraude, pueda sustentarlo ante la entidad financiera.
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