Uber refuerza medidas de seguridad por incidente en India

La historia sucedió en India, luego de una acusación de violación. A partir del episodio arreciaron las críticas en diferentes partes de ese país.

Un cliente de Uber acusó a su chofer de violación en Nueva Delhi, donde el servicio estadounidense y su rival indio Ola Cabs fueron prohibidos.

En un esfuerzo por tranquilizar a sus usuarios, la startup estadounidense anunció en su blog oficial la puesta en práctica de un nuevo "código de conducta" mundial, que exige a sus choferes respetar las leyes y reglamentos locales y no consumir alcohol o drogas ilegales.

Uber va a crear "equipos de respuesta a incidentes" activos las 24 horas, repartidos alrededor del mundo, que se encargarán de investigar las denuncias sobre problemas de seguridad graves y reaccionar rápidamente.

"Con más de un millón de viajes por día en 295 ciudades y 55 países, mejorar continuamente la seguridad de los pasajeros y conductores es el elemento más crucial de lo que hacemos", comentó un portavoz de la plataforma.

Uber había anunciado en febrero que agregaba a su aplicación en la India un "botón del pánico" que permite alertar "con un simple toque en caso de urgencia".