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| 1/30/2014 9:59:26 PM

Soporte técnico en su celular 24 horas

One Touch Support es una aplicación exclusiva para celulares Alcatel que brinda soporte y asesoría vía remota, resolviendo cualquier duda de configuración o inconveniente técnico.

Los problemas de configuración en los celulares inteligentes afectan principalmente a los nuevos usuarios que no están familiarizados con el sistema y encuentran dificultades básicas, desde cómo tomar una fotografía hasta como acceder a internet.

One Touch Support le ayuda a solucionar éstos problemas sin salir de casa,  con una explicación clara y veraz del problema que usted esté enfrentando.

¿Cómo funciona?

Descargue la aplicación One Touch Support a su celular inteligente Alcatel desde la tienda de aplicaciones Play Store.

Cuando la tenga en su dispositivo oprima el ícono y éste lo comunicará de inmediato con en representante de servicio (recuerde tener una conexión activa a internet).

Al establecer la conexión, le darán un código para acceder a la configuración de su celular.

Una vez conectado el representante podrá guiarlo por el menú de su celular para resolver cualquier duda que tenga.

- Ajustes de configuración wifi.
- Manejo de aplicaciones.
- Capacidad de memoria.
- Versión de su sistema operativo.
- Traspaso de archivos hacia la memoria externa.
- Ayuda para crear cuentas de correo electrónico.
- Diagnóstico del equipo.
- Sugerencias para mejorar el consumo de la batería.
- Eliminación de virus.

Además ésta aplicación muestra toda la información referente de su teléfono en tiempo real lo cual permite un diagnóstico rápido y una solución inmediata

Ahorre tiempo, pregunte y aprenda con esta innovadora aplicación.

                             
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