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Si intenta abrir su sesión en Messenger no lo logrará. Debe pasar a la nueva versión de Skype. | Foto: www.rojofama.com

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¿Qué hacer si no puede acceder a Messenger?

Varios usuarios de FácilDigital.com nos han contado que en estos días han intentado iniciar sesión en su Messenger y no lo han logrado. Les contamos qué deben hacer para seguir usando el servicio y no perder sus contactos.

30 de enero de 2014


Desde finales de 2012 hemos estado informando que Microsoft decidió eliminar Messenger y pasar sus funciones a Skype. El 8 de abril fue la fecha límite para hacer la migración a Skype pues ese día Messenger dejaba de funcionar.

Si no se actualizó antes de esa fecha, no se preocupe, aquí le contamos lo que debe hacer:

¿Qué debe hacer si es la primera vez que usa Skype?

1. Consiga la versión más reciente de Skype. Si quiere hacer la descarga siga este enlace.

2. Inicie la sesión en Skype con su cuenta y contraseña con la que abría usualmente su Messenger.

3. Los contactos de Messenger se agregarán a Skype.

¿Qué debe hacer si ya tiene cuenta de Skype?

1. Debe actualizar la versión más reciente de Skype. Si quiere hacer la descarga siga este enlace.

2. Inicie sesión con la cuenta y contraseña con la que iniciaba sesión usualmente en Skype..

3. Fusione su cuenta de Skype con su cuenta Microsoft. El sistema le preguntará si quiere funcionar su cuenta de Messenger con Skype, seleccione la opción ‘Sí’ y automáticamente se fusionarán.


¿Se puede usar con Facebook?

Una gran ventaja es que se puede usar Skype con el usuario y contraseña de Facebook y de igual manera mezclar los contactos en ambas plataformas.

Si no tiene cuenta de Skype, puede usarla solo con sus datos de Facebook para que no tenga que crear una nueva cuenta.

Desde la entrada, Skype le da la opción de usar el servicio registrándose con sus datos de Facebook.

De hecho desde Skype se pueden ver comentarios de Facebook, escribir en el muro y hasta hacer videollamadas a amigos de Facebook así ellos no estén usando Skype.

¿Se puede acceder a la bandeja de entrada del correo electrónico desde Skype como ocurría con Messenger?

Por ahora no.

¿Si tengo varias cuentas de Messenger puedo vincularlas todas en una cuenta de Skype?

No, el programa solo permite vincular una.

Blackberry no tiene disponible la aplicación de Skype ¿Qué sepuede hacer?

Lamentablemente Skype no está disponible para los sistemas tradicionales de Blackberry. La buena noticia es que los usuarios de Blackberry 10 en adelante sí la tendrán disponible.

¿Qué beneficio tendrá este paso de MSN a Skype para mis interacciones?

Lo más importante de esta conversión es la integración con las llamadas telefónicas. Se puede llamar a cualquier teléfono: para llamar a alguien a su teléfono móvil o a un fijo desde Outlook, Skype iniciará la llamada.

Es posible llamar a cualquier persona mientras esté su información en Outlook, pero no es necesario tenerlo como amigo en Skype porque se puede utilizar el crédito existente en Skype para contactarlo.

También se pueden llamar amigos de Facebook.

¿Se puede llamar a un contacto de Outlook mediante Skype?

Sí. Esa es la gran innovación. para llamar a alguien de la lista de contactos de Outlook que ya esté en Skype se le puede enviar un mensaje instantáneo, contactarlo por teléfono o a través de una videollamada.

En estos casos el contacto sí debe hacer parte de la lista de amigos de Skype, deben concordar los detalles de su correo electrónico y se debe tener la versión de Outlook 2010 o superior.

¿Cómo se puede agregar un contacto nuevo?

Se pueden agregar personas al buscarlas directamente desde la lista de contactos. Debe arrastrar el contacto de Outlook a Skype y listo.

¿Qué pasa si olvidé migrar a Skype antes del 8 de abril?

Cualquier usuario que entre a Messenger a partir del 9 de abril de 2013, recibirá un aviso que le indica que debe abrir Skype para usar su programa de mensjería. En ningún caso perderán sus contactos, solo que el servicio ya no estará disponible a menos de que lo hagn vía Skype.


¿Puedo actualizar a Skype en los moviles?

Sí. Skype está disponible en iPhone, Android y Windows Phone 8. Aunque podrá seguir accediendo a Messenger en su dispositivo móvil hasta una fecha futura. Lo más recomendable es que descargue la versión más reciente de la aplicación Skype su móvil.


* ¿Cuáles son los 15 aportes que nunca olvidaremos de Messenger? Siga este enlace.