Viernes, 9 de diciembre de 2016

| 1996/07/08 00:00

TODA LA VERDAD SOBRE WINDOWS 95

LA ACTUALIZACION DEL SISTEMA OPERACIONAL DE MICROSOFT NO ES EL PARAISO ANUNCIADO PARA LOS COMPUTADORES PERSONALES.

TODA LA VERDAD SOBRE WINDOWS 95

Los grandes proveedores de programas para computador en el mundo han decidido apoyar la aventura comercial de Microsoft, por ello hoy es casi imposible conseguir los últimos adelantos de software en versiones que no requieran como mínimo el sistema operacional Windows'95. En el mundo hay por lo menos 150 millones de usuarios y llegar a ellos con su nuevo sistema operativo constituye el gran reto de Microsoft. Pocas veces en el mundo informático se han presenciado despliegues publicitarios y de mercadeo tan estruendosos como los que Microsoft Corporation ha desencadenado en los cinco continentes para convencer a más de 100 millones de usuarios de computadores de migrar a su nuevo sistema operativo de 32 bits Windows'95. Sin embargo, todo parece indicar que la 'histeria' colectiva generada por la introducción del programa quedó en la historia. ¿Cosechado biche? Entre los usuarios del nuevo sistema operativo existen opiniones de todo tipo, que a la postre terminan ubicando el problema en que a Microsoft le faltó madurar el producto antes de ser liberado. El proyecto Windows'95 arrancó en enero de 1992 pero con otro nombre: Microsoft Chicago: muchos expertos coinciden en que su lanzamiento se apresuró innecesariamente, tal vez para no perder el momento de sobreexcitación del público, al que desde comienzos de 1994 se le había prometido el nuevo sistema operativo, que sólo vino a lanzarse a finales de agosto de 1995. La lluvia de críticas y reclamos para el programa que suprimió en muchas actividades diarias el fastidioso 'doble click' no se hizo esperar. En Inglaterra, por ejemplo, se reportó el caso de un distribuidor asociado de Microsoft que durante la semana posterior al lanzamiento del sistema operativo recibió más de 200 mil llamadas telefónicas entre reclamos, regaños y requerimientos de soporte inmediato. Incluso en Internet se ha creado un foro especializado en casos dramáticos que tienen que ver con la implementación de Windows'95. Estos son algunos de los problemas que de manera más frecuente han enfrentado los usuarios al usar Windows'95: "¡La instalación del software desde disquetes es un verdadero 'calvario', pues el disco No. 2 no ha funcionado correctamente, es necesario reversar la instalación y volver a Windows 3.11, al sistema operativo anterior!". "Windows'95 borró de mi PC una serie de archivos y librerías muy importantes para mi computador y para mí, que funcionaban sin problema con el software de 16 bits, y muestra en pantalla ciertas ventanas que no conocía". "Instalé Windows'95 en mi portátil y las presentaciones de mi compañía, realizadas en programas distintos a los de Microsoft, se estropearon y tuve que rehacer el trabajo de semanas". "Windows'95 muestra algunas deficiencias en materia de 'integración' con algunas plataformas de hardware así como con ciertas aplicaciones de software de 16 bits, situación grave si se tiene en cuenta que buena parte de este software estaba preinstalado en los PC". "Es un software demasiado costoso y exigente en materia de recursos de hardware, que no ofrece a los usuarios y empresas ningún argumento diferente y poderoso que una interfaz amigable". En la mitad de este cruce de intereses por imponer el software de 32 bits está el usuario final (amas de casa, empresarios, estudiantes, profesionales independientes) quienes hasta hace poco acabaron de desempacar sus PC y de instalar sus aplicaciones de 16 bits. Tales segmentos del mercado se ven obligados a migrar a la nueva plataforma, si quieren acceder a las alternativas novedosas del mercado en materia de comunicaciones, diseño, aplicaciones financieras, etc. Un estudio reciente publicado por Computerworld indica que en Colombia, por ejemplo, se requiere una inversión de por lo menos 450 millones de dólares para actualizar todo el parque computacional a la plataforma Windows '95, lo cual ha escandalizado a los especialistas, ya que en el país amplios segmentos de usuarios, como el de la computación personal, hasta ahora comienzan a tomar forma y a asimilar los 16 bits tradicionales. n Microsoft responde Semana dialogó con José Luis Rodríguez, gerente general de Microsoft Colombia, quien respondió algunas de las inquietudes recogidas en medio del público usuario. Semana: ¿Qué respuesta tiene Microsoft a los usuarios que aseguran que el disquete Nº 2 de instalación del software se entregó defectuoso? J.L.R.: Es inexacta tal afirmación, pues se ha podido detectar que un altísimo porcentaje de los computadores personales poseen virus. El problema radicó en que el 90 por ciento de los usuarios no revisó su máquina para limpiar cualquier virus antes de instalar Windows'95, como se sugiere en los catálogos. Semana: Muchos usuarios han tenido malas experiencias al instalar el software de 32 bits, afirman incluso que se borran archivos pre existentes en sus aplicaciones de 16 bits. J.L.R.: Esta es otra de las inexactitudes que han hecho eco en los medios de comunicación sin fundamento alguno. Por ejemplo, en materia de soporte telefónico se han estudiado múltiples casos y se ha determinado que un 95 por ciento de los problemas se generan en la falta de lectura y seguimiento de los manuales por parte de los usuarios. Semana: El sistema operativo Windows '95 resulta costoso y la utilización resulta ser un verdadero problema financiero para muchos usuarios.¿Cómo responde Microsoft a esto? J.L.R.: Windows '95 es la respuesta del software a desarrollos del hardware que se vienen alcanzando. Esto no tendría ningún sentido si no existe un software que los haga utilizables. Aunque la arquitectura de 32 bits existe hace mucho tiempo a nivel de los computadores personales, no existía un sistema operativo que le sacara provecho a esa arquitectura, lo cual no significa que Microsoft estuviera esperando de alguna manera que toda la base instalada tuviera esa tecnología lista para utilizar inmediatamente la plataforma de 32 bits. El hecho de que Windows'95 sea por una parte más poderoso y por otra parte más fácil de utilizar tiene sus sacrificios, no hay nada gratis en la vida', así que si el usuario necesita que las cosas sean más fáciles de usar, necesitará más poder en las aplicaciones y con ello tendrá que realizar inversiones más altas. Semana: ¿Windows'95 no fue comercialmente tan exitoso como se había proyectado? J.L.R.: Desde luego que no es cierto. A la fecha, la compañía está reportando oficialmente unas cifras superiores a los 20 millones de copias en el mundo, cifra proyectada por la empresa. En Colombia se habían vendido, al cierre de marzo de 1996, 18.000 licencias de Windows '95, hoy cerca del 90 por ciento de los PC nuevos que se embarcan traen Windows '95 pre instalado. Para el directivo de la subsidiaria colombiana un problema preocupante se refiere a la piratería desatada con éste y todos los programas de software en nuestro medio. En el país se han vendido tantas falsificaciones del producto como copias originales del mismo, por lo cual la firma deja de percibir 80.000 millones de pesos al año por las falsificaciones de Windows'95. Microchips Con su nuevo presidente y gerente general, Gilbert F. Amelio, Apple Computer, fabricante de los famosos Macintosh, parece tomar un segundo aire. Aparte de incorporar Power PC con múltiples procesadores y el procesador Power PC 604 como el estándar de sus productos, la compañía espera concentrarse en el desarrollo de equipos de alto desempeño y dejarle los productos de gama media e inferior a los licenciatarios. La compañía tambien quiere recuperar el terreno perdido en el mercado de los portátiles, luego de los tropiezos de meses pasados con sus Powerbook. Si busca impresoras, Lexmark es una de las buenas alternativas por sus tecnologías láser, inyección de tinta, así como en matriz de puntos con su nueva línea de impresoras '2300 Plus' de 9 y 24 pines. Estos nuevos modelos ofrecen ciertas ventajas para usuarios empresariales que requieran de alto desempeño con formas múltiples, pues el modelo de 9 pines alcanza a imprimir hasta seis copias de una vez. En cuanto a la relación costo_desempeño, estos equipos imponen una nueva marca, pues aseguran un tiempo promedio entre fallas de 10.000 horas y son compatibles además con casi todo el software existente en el mercado. Novell, Inc. anunció el WebAcces de su producto GroupWise, especializado en comunicación cooperativa y coordinación de información desde Internet. El WebAcces provee la entrada al Buzón Universal de Group Wise, lo cual le permite a usted recibir mensajes de voz como cualquier contestadora automática, recibir documentos, enviar correo electrónico escrito o hablado desde Internet y recibir o enviar fax sin levantarse de su escritorio. Sólo basta licenciar un GroupWise. Las compañías Hewlett Packard y TCI de California (Tecnología para las Comunicaciones Internacionales) jugarán un papel crítico en el monitoreo del espectro electromagnético de Colombia, necesario para detectar e identificar los usuarios que sin licencia utilizan las ondas radiofónicas. TCI cerró contrato recientemente por 17 millones de dólares con el Ministerio de Comunicaciones de Colombia para realizar dicho monitoreo, mientras que Hewlett Packard actuará como subcontratista de TCI proveyendo computadores, equipos para redes, equipos de pruebas y medición, así como el software operativo del sistema.

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