Aseguran que además de dichos problemas también se han evidenciado fallas en trámites, inconsistencias en historias laborales y opacidad en el manejo de los recursos de la entidad. Dichas situaciones afectan la confianza de los afiliados en dicho sistema.

Los trabajadores aseguraron que el sistema público enfrenta por estos días una situación crítica, tras decisiones poco acertadas por parte de la rama administrativa, en concreto de la presidencia de la entidad, tras la sostenibilidad financiera y los planos organizacionales.

De hecho, hicieron una fuerte crítica al presidente de Colpensiones, Jaime Dussan, asegurando que su administración dejó pocos avances tecnológicos, organizacionales y administrativos en relación a los costos.

Precisan que la modernización institucional que necesita la entidad no habría sucedido, esto dado que no se han reflejado resultados concretos. También solicitaron a la administración que se den informes de gestión claros, auditorías independientes e indicadores operacionales de impacto real.

Respecto a las afectaciones a afiliados y pensionados, el sindicato precisó que aún hay inconsistencias en los procesos administrativos, para dar respuesta a sus peticiones y contradicciones en historias laborales. Este documento es clave para los afiliados dado que es el único que sirve de base para el reconocimiento de los derechos pensionales.

Las demoras y las evasivas en respuestas han sido recurrentes para los afiliados. Esto dado que hay problemas en los aplicativos, los procesos de reconocimiento de las semanas cotizadas y también los tiempos de respuesta y la omisión de las mismas.

Es por ello que cada vez hay un mayor aumento en trabajadores que ven sus historias laborales incompletas o erradas.

Expertos entregaron al portal Economía para la Pipol los cinco datos clave que aparecen en la factura y que pueden marcar una gran diferencia en el valor final del pago.

1. Revise cuánta energía está consumiendo

El primer dato importante es el consumo de energía, representado en kilovatios hora (kWh). Este indicador muestra cuánta electricidad utilizó el hogar durante el periodo facturado.

Si el consumo aumenta de un mes a otro sin una explicación clara, podría tratarse de un mayor uso de electrodomésticos, fugas eléctricas o incluso errores en la lectura del medidor.

2. Verifique el valor de cada kilovatio hora

Por otra parte, no basta con mirar el total de la factura. También es importante revisar cuánto está cobrando la empresa por cada kWh consumido.

Un cambio en la tarifa puede hacer que el recibo suba considerablemente, incluso cuando el consumo se mantiene igual. Comparar este valor con facturas anteriores ayuda a identificar aumentos inesperados.

3. Confirme el estrato y los subsidios

Otro punto clave es el estrato registrado en la factura. En Colombia, los hogares de estratos 1, 2 y 3 reciben subsidios en el servicio de energía, por lo que cualquier error en esta información podría afectar directamente el valor a pagar.

Por eso, se recomienda verificar que el estrato sea correcto y que el subsidio correspondiente aparezca aplicado en la cuenta.

4. Mire bien el periodo de facturación

Los expertos señalan que muchas personas pasan por alto las fechas de cobro. Revisar el periodo facturado permite saber cuántos días están siendo cobrados y cuál es la fecha límite de pago.

En algunos casos, las empresas facturan más días de lo habitual, lo que puede aumentar el monto total del recibo.

5. Identifique los cobros adicionales

La factura de energía también puede incluir otros conceptos, como el servicio de aseo o el alumbrado público.

Aunque estos cobros son legales en muchos municipios, es importante identificarlos para entender por qué el valor final puede ser más alto de lo esperado.

Un hábito que puede ayudar a ahorrar

Por último, revisar detalladamente el recibo de luz cada mes puede ayudar a detectar inconsistencias, controlar mejor el consumo y evitar gastos innecesarios.

Pequeños cambios en el uso de energía y una lectura más cuidadosa de la factura pueden representar un ahorro importante para los hogares colombianos.