ERNESTO SAMPER

ERNESTO SAMPER
SUBE EL MINISTRO DE Desarrollo, Ernesto Samper, por la promulgación del Estatuto Nacional de .Usuarios de los Servicios Públicos. Este establece, entre otras cosas, que a quien reclama ante una empresa de servicios no le pueden exigir el cobro básico ni cortar el suministro mientras se toma la decisión sobre la queja. Esta medida protege a los usuarios que siempre tenían que pagar las cuentas de cobro antes de poder ejercer su derecho a pataleo, cuando en la mayoría de los casos lo que se daba era errores de facturación por parte de las empresas.