HOTELERÍA Y TURISMO

Las marcas más valiosas del sector hotelero en 2020, un año de crisis

La consultora británica Brand Finance publicó el reporte "Hotels 50", un informe anual sobre las marcas hoteleras más valiosas y fuertes, que coincide con la crisis mundial del sector por cuenta del coronavirus.

2 de junio de 2020
| Foto: Getty/Alison Wright/Corbis Documentary

El informe incluye cifras relevantes del sector, uno de los más golpeados por el parón económico que ha provocado la crisis global del coronavirus, que ya deja más de 6,3 millones de casos confirmados y más de 377.000 muertes en todo el mundo.

Brand Finance destaca que, debido al impacto de la pandemia, las marcas de este sector podrían perder hasta el 20% del valor acumulado, lo que equivale a US$14.000 millones.

El coronavirus “indudablemente va a causar estragos en el sector el próximo año, tanto financieramente, debido a que los hoteles se ven obligados a cerrar y las reservas se cancelan, como de reputación, ya que las marcas que no logran evitar la asociación con covid-19 pueden sufrir daños duraderos”.

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Según el reporte, la cadena Hilton sigue siendo la marca hotelera más valiosa del mundo, al pasar de US$8.023 millones a US$10.833 millones, lo que supone un aumento del 35% entre 2019 y 2020.

En segundo lugar, está Marriot (US$6.028 millones), seguido por Hyatt (US$4.532 millones) y Holiday Inn (US$4.496 millones). La casilla número cinco de esta clasificación, dominada ampliamente por EE. UU., la cierra Hampton Inn (US$3.871 millones).

“Si bien los ingresos de Hilton se verán afectados después de la covid-19, la marca está constantemente elevando su reputación durante la crisis, iluminando sus edificios en apoyo del NHS (Servicio de Salud Nacional) en Londres, donando plazas de estacionamiento gratuitas para profesionales de la salud y formando equipo con American Express para donar 1 millón de pernoctaciones a médicos de primera línea en Estados Unidos”, destaca el reporte.

Un segundo componente del informe presenta la marca de ocio y turismo más valiosa, una categoría en la que la plataforma estadounidense Airbnb obtuvo el primer puesto con US$10.498 millones, por encima de su coterránea Booking.com (US$10.196 millones) y de la china Ctrip (US$5.670 millones).

Los más fuertes del mundo

Por otra parte, el informe presenta un componente de las marcas hoteleras más fuertes del mundo, de acuerdo a un análisis de diferentes aspectos que incluyen la inversión en marketing, la percepción de las partes interesadas y el desempeño comercial.

La lista fue liderada por el grupo británico Premier Inn con un puntaje de 89,1 sobre 100, mientras que el estadounidense Waldorf Astoria obtuvo el segundo lugar (85,4), el francés Mercure Hotels el tercero, con la misma puntuación, y el chino Shangri-La Hotels el cuarto (84,2).

La firma española NH Hotel Group es la quinta marca de hoteles más fuerte del mundo con un puntaje de 84 en el Índice de Fortaleza de la Marca 2020 (BSI, por su nombre en inglés), manteniendo una posición relativamente similar a la que obtuvo en 2019.

“Es un gran orgullo que NH Hotel Group haya logrado la quinta posición entre las marcas hoteleras más poderosas del mundo. La fuerza de la marca es un activo estratégico muy valioso a la hora de trazar y continuar desarrollando nuestro plan de crecimiento y expansión en la región”, comenta el director gerente para América de NH Hotel Group, Christian José Daghelinckx.

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Brand Finance es una consultora internacional e independiente fundada hace 25 años y con sede central en la ciudad de Londres (Reino Unido). La empresa es miembro del Marketing Accountability Standards Board (MASB) y representante en la junta asesora, tanto para la presentación de Informes Financieros Intangibles como para la Valoración de Marcas.

Brand Finance está certificada para proporcionar evaluaciones de marcas que cumplen con la norma ISO 10668 y la recientemente aprobada ISO 20671, las normas mundiales sobre evaluaciones monetarias de marcas.