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Ojo con las estafas financieras en tiempos de coronavirus: SuperFinanciera

Advierten sobre el incremento de los falsos prestamistas y la ciberdelincuencia en épocas de coronavirus. Vea estas recomendaciones y cuáles son las entidades denunciadas.


La crisis generada por el coronavirus y las medidas de aislamiento han generado un incremento de la recursividad, el emprendimiento y la solidaridad de los colombianos, pero también de nuevas formas de delincuencia y mecanismos para robarle su información financiera y su dinero.  

La Superintendencia Financiera de Colombia advirtió por un incremento de los falsos prestamistas, inescrupulosos que promocionan el otorgamiento de créditos que nunca son desembolsados, haciéndose pasar por entidades vigiladas.

El ofrecimiento de estos supuestos préstamos tratando de aprovecharse de la difícil situación económica de muchas personas se realiza de manera impersonal y sin solicitar mayores requisitos. Sin embargo, los delincuentes solicitan el pago anticipado de trámites y/o seguros como condición previa para el desembolso del supuesto crédito y utilizando incluso documentos alterados.

Algunas de las firmas que dicen ser vigiladas sin serlo y que han sido denunciadas ante la Fiscalía General de la Nación por el uso indebido y sin autorización del nombre de la Superintendencia Financiera son: Grupo Finanzas, Servi Ahorro y Crédito, Préstamos Colombia, Finanzas Pacific, Alianza Crédito y Cooperativa San Diego, entre otras.

Para evitar caer en la trampa, la SuperFinanciera recomendó verificar previamente si son entidades vigiladas en su página web (www.superfinanciera.gov.co) en la sección de industrias supervisadas. Las personas también pueden verificar la información que les suministran las firmas con las que quieren obtener un crédito por correo (super@superfinanciera.gov.co), teléfono (5940200 / 5940201 Ext. 1651), centro de contacto (3078042), línea gratuita nacional (018000 120100) o en el punto ciudadano en la Calle 7 No. 4-49 en Bogotá.

La entidad de vigilancia también recomendó que bajo ninguna circunstancia entregue o deposite dinero como requisito para que le desembolsen un crédito y menos si se hace a favor de personas naturales. “Sospeche de esas ofertas de préstamos en las que le prometen desembolsar dinero sin cumplir mayores requisitos y en montos que superan considerablemente el valor del crédito que está solicitando, especialmente cuando le exigen dinero por cualquier concepto para que le desembolsen el crédito”, afirma la SuperFinanciera.

De la misma manera, el aumento del comercio electrónico, así como la necesidad de la gente por mantenerse informada o ayudar, también está siendo aprovechada por los ciberdelincuentes.

SuperFinanciera recomienda: bajo ninguna circunstancia entregue o deposite dinero como requisito para que le desembolsen un crédito

Por esto, la SuperFinanciera también hizo un llamado a la ciudadanía para evitar ingresar a enlaces recibidos a través de correos electrónicos, mensajes de texto o redes sociales en los que se solicita información personal y financiera.

Entidades financieras como MasterCard advierten que algunas de las formas más comunes utilizadas por estafadores virtuales son: organizaciones o campañas benéficas falsas, noticias falsas o desinformación que buscan que la gente abra una página para tratar de introducirles malware o páginas web y aplicaciones comerciales falsas.

Por esto, desconfíe de todas las recomendaciones o tratamientos novedosos para prevenir el coronavirus o las ONG que luchan por combatir el hambre en estos tiempos de epidemia. Infórmese y compre en sitios conocidos que utilizan los mecanismos de seguridad virtual dispuestos por su banco o proveedor financiero.

Es importante que, al momento de realizar transacciones en la web, no ingrese datos personales si no está seguro de que es una página confiable. Evite compartir información con otras personas.

La SuperFinanciera recuerda que las entidades financieras nunca solicitan claves, ni datos confidenciales mediante mensajes de texto a su celular o llamadas telefónicas. No responda estos mensajes ni envíe correos con información personal “números de tarjeta, cédula, claves”. Omita correos electrónicos que indiquen premios y beneficios otorgados, en los cuales le soliciten información financiera y/o corroborar sus datos personales.