¿Qué hacer si olvida o pierde su ID de Apple?

Lo más recomendable es tener un único ID de Apple y utilizarlo en todos los servicios de Apple. Usar varios ID de Apple simultáneamente, por ejemplo uno para cada dispositivo, prestarse para problemas de acceso a los contenidos comprados o al utilizar algunos servicios.

En caso de que usted haya olvidado su cuenta o contraseña debe seguir estos pasos:

1. Siga este link que lo llevará a la sección Mi ID Apple. Seleccione "Restablece tu contraseña":

2. Busque la opción “Encuentra tu ID de Apple”:

3. Llene todos los datos del formulario de verificación:

4. En el campo de los correos electrónicos indique un correo que utilice frecuentemente.

5. Tendrá dos opciones: solicitar que Apple envíe un correo electrónico o responder a la pregunta de seguridad que estableció al crear tu ID de Apple. Lo más recomendable es solicitar el correo:


6. Tras seguir el enlace enviado por correo tendrá la opción de restablecer la contraseña de su ID de Apple Su ID de Apple aparecerá en negrita. Luego, indique la opción “Restablecer contraseña”:


Y así, ya tendrá de nuevo sui ID de Apple.