SIN MEDIR DISTANCIAS

Lo que faltaba: fax por Internet a precios de ganga.

28 de octubre de 1996

Imagine un viaje de negocios en el cual sus clientes nunca saben dónde encontrarlo y la información que necesita para importantes transacciones siempre llega tarde, haciendo que la estabilidad de los negocios peligre. Cuando los faxes no se pierden en el camino, los papeles llegan a su destino después de mucho tiempo y de pasar por muchas manos, ocasionando más de un dolor de cabeza. Desde hace pocos meses hay en el mercado estadounidense soluciones a este problema: compañías que superan las distancias vía Internet al costo de una llamada local. Algunas ofrecen conexiones fax-correo electrónico, otras fax-correo electrónico-fax y otras teléfono-teléfono. Este proyecto permite a las personas montar una oficina virtual en cierta ciudad, usando un número telefónico personal, a donde los clientes pueden enviar correos de voz y faxes. Este está conectado a un servidor que deposita los mensajes en el buzón electrónico del destinatario en menos de 30 segundos. Una de estas compañías es JFAX, que combina la Internet y el sistema telefónico alrededor del mundo. Jaye Muller es el fundador de esta compañía que está cambiando la manera como las personas de negocios se comunican. "JFAX convierte esa parte de la Internet, que los usuarios necesitan todos los días, en parada obligatoria para todo tipo de mensajes", dijo recientemente en una entrevista a The New York Times. Todavía hay que resolver el asunto del envío de correo de voz vía e-mail y el acceso a los buzones electrónicos a través de un teléfono si no se dispone de un computador. Sin embargo el panorama de JFAX no está del todo despejado, pues en un futuro será más difícil sobrevivir, cuando los titanes internacionales se metan al negocio, amenazando a esta pequeña empresa. Mientras tanto, JFAX aprovecha su cuarto de hora y sus privilegiados usuarios siguen ahorrando unos cuantos dolores de cabeza y algunos dólares en sus servicios de comunicación.