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SEGURIDAD CIUDADANA
El mensaje de texto que podría robarlo
A través de un mensaje de texto, piden sumas de dinero o recargas a celular a cambio de un premio millonario.
7 de febrero de 2014
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“Móvil Claro, RCN y Bancolombia te felicitan por ser el ganador de 15 millones ¡Comunícate ya! PBX: 350XXXXXXX- Código: (0426)”. Este mensaje puede confundir a miles de usuarios de Claro, que pueden convertirse en víctimas de un robo masivo en pocos segundos. Semana.com le hizo seguimiento a esta modalidad.
A pocos minutos de recibir el mensaje de texto mencionado anteriormente, Julieta Rincón* recibe una llamada al celular y como no alcanza a contestar, devuelve la llamada al remitente del mensaje, que es el mismo número de la llamada perdida. El número de remitente del mensaje es un número de celular común, no de los que llegan usualmente de los operadores celulares, que son máximo de cinco dígitos.
Sorprendentemente contesta un hombre no mayor de 35 años: “Claro móvil, buenos días”, dice. Julieta le dice que recibió dos llamadas de ese teléfono y un extraño mensaje de texto. El hombre contesta: “estamos premiando a los 10 mejores usuarios de Claro, los más comprometidos, usted ha sido uno de los ganadores de un premio de 15 millones de pesos”.
Después del enunciado, para despistar a la posible víctima el hombre trata de darle confianza y le pregunta cómo le va con su celular y que de qué ciudad está llamando. Julieta responde que de Bogotá, entonces el hombre le dice: “nosotros le enviamos un mensaje a su celular con un código, deme el código que le llegó y continuaremos con el proceso de la entrega del dinero, sin ningún costo”.
Julieta asustada le dice que no está interesada y el hombre sin explicarle, ni insistirle, cuelga el teléfono. La conversación queda ahí.
Este portal le hizo seguimiento a este caso con el fin de conocer lo qué se debe hacer para frustrar el delito. Al llamar a la línea de emergencias 123, un patrullero contesta y sin que se le termine de contar este caso, continúa el relato del robo.
Entonces, él explica a periodistas de este portal, que el PBX que aparece en el mensaje es un Avantel y que la mayoría de las veces, estos mensajes o llamadas las realizan personas que están en la cárcel con el fin de que les hagan recargas a sus celulares y que muchas veces, con el código que se envía se clona el teléfono y de esta manera, el delincuente puede seguir llamando desde la línea del real propietario.
Aunque pasa con todos los operadores de servicios de telefonía móvil (Claro, Movistar, Tigo, Virgin, Uff, Éxito y Avantel), Semana.com se contactó con Claro, para contarle este caso en particular y esto es lo que les recomienda a los usuarios para prevenir o denunciar los fraudes telefónicos.
Igual a lo dicho por el patrullero, para el operador, es usual que falsos trabajadores del operario soliciten a través de una llamada a su línea celular, marcar una clave para solucionar algún problema, esta marcación permitiría la clonación del teléfono.
En primer lugar, el operador recomienda que si usted es víctima de llamadas o mensajes a su celular que ofrecen falsos premios, debe denunciar a la línea de su operador o en el Centro de Atención al Cliente más cercano. De esta manera, el caso es estudiado para tomar las medidas de seguridad pertinentes.
Otra modalidad que se denuncia con frecuencia, es que delincuentes se hacen pasar por empleados del operador, de alguna empresa conocida o emisora popular, anunciando que son los afortunados ganadores de premios a cambio de los pines de tarjetas prepago y que la condición es dictar dichos números para reclamar su premio. Esto resulta siendo falso, y así los delincuentes consiguen numerosas recargas.
Aunque este delito es poco denunciado por la comunidad, la Policía asegura que cada día tiende a aumentar el número de usuarios que caen en las redes de los estafadores.
Los premios más comunes que ofrecen los estafadores son: carros cero kilómetros, electrodomésticos, mercados y dinero en efectivo. Las condiciones más comunes para recibirlos son dar códigos de tarjetas prepago, depositar plata en efectivo o dar un código que es enviado como mensaje de texto, para clonar el teléfono.
Otro dato a tener en cuenta, es que los operadores se abstienen de realizar concursos a través de celulares. La mayoría de concursos oficiales que realizan entre sus usuarios son publicados en sus página de internet. Aunque esta modalidad de robo lleva varios años en el país, sigue estafando con frecuencia a los colombianos.
*Nombre cambiado a petición de la fuente.
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