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Estas son las marcas que primero mencionaron los encuestados en el estudio Top of Mind 2023 | Foto: iStock

Especial Top of mind

Estas son las marcas que más han crecido en la mente de los consumidores colombianos

En esto no solo influye la publicidad y las noticias, también la vida de los famosos o la utilidad de la marca en la vida cotidiana de las personas.

29 de abril de 2023

Casio

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Fue la marca que más creció este año en adultos al comparar todas las categorías con un salto de 17 puntos porcentuales. Todo indica que capitalizó el rompimiento de la relación entre Shakira y el jugador español Gerard Piqué. En una de sus composiciones, la cantante colombiana la menciona, al igual que a otras como Rolex, Twingo, Ferrari, lo que le dio una gran exposición. En Cali tuvo su mayor crecimiento con 35 puntos. Entre las mujeres también alcanzó uno de sus mayores incrementos: 20 puntos. Por estratos, en el 3 aumentó 19 puntos, y por grupos de edad entre los adultos más jóvenes de 18 a 24 años y los mayores de 50 años obtuvo su mayor crecimiento: 21 puntos.

Nequi

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Este banco digital, en la categoría de plataformas de pago digital, registró el segundo crecimiento en adultos con 14 puntos porcentuales. Por ciudades tuvo en Barranquilla y Cali sus mayores incrementos frente a 2022 con 18 puntos porcentuales en cada una. Por género, el femenino registró su aumento más alto al ganar 20 puntos. Ese mismo incremento lo tuvo en el estrato 2. Al comparar todos los segmentos (ciudades, género, estratos y grupos de edad), alcanza su mayor recordación con 56 por ciento en el grupo de 18 a 24 años, 18 puntos más que el año anterior.

Diana

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En la categoría de arroces, dicha marca completa el podio entre las que más crecen este año con 12 puntos porcentuales. Tiene a Barranquilla como sede de sus principales resultados. En la Arenosa, alcanza su mayor top of mind con 66 por ciento –al revisar todos los segmentos del análisis– y allí también registra su crecimiento más alto: 27 puntos frente al año anterior. Por género, en hombres logró un incremento de 19 puntos, en tanto que, por estratos, en el 3 sube 15 puntos. Por grupos de edad, en los mayores de 50 años tiene su mayor crecimiento con 17 puntos.

Hit

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En la categoría de jugos ha sido indestronable y ocupa el cuarto puesto con el mayor crecimiento, 11 puntos porcentuales de aumento. En Barranquilla alcanza su mejor top of mind por ciudades con 61 por ciento y también el mayor incremento al comparar las diferentes variables con 34 puntos más que el año pasado. Entre los adultos de 25 a 34 años tiene la recordación más alta con 70 por ciento gracias a un incremento de 23 puntos. En estratos, esta marca dio el mayor salto en el 2 al aumentar 13 puntos frente a 2022. En los hombres, Hit tuvo un mayor crecimiento al subir 14 puntos. Otros dos aumentos de Hit que sobresalieron: Bogotá y Cali con 14 y 16 puntos, respectivamente.

Caracol

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Este canal de televisión con 10 puntos porcentuales de incremento cierra el top 5 de los mayores saltos. Registró su mayor crecimiento en Medellín con 24 puntos frente a 2022, seguido de Barranquilla con 21 puntos, ciudades donde alcanzó una recordación de más del 50 por ciento. Por género, entre las mujeres tuvo un incremento de 11 puntos. También se destaca la escalada que ganó en el estrato 3, en el que subió 15 puntos al pasar de 32 a 47 por ciento. En los mayores de 50 años aumentó 13 puntos, impulso que le permitió registrar 52 por ciento de top of mind, uno de sus indicadores más altos. Esa misma cifra de incremento la tuvo en el grupo de edad de 18 a 24 años y ahí quedó con 41 por ciento de recordación.

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En Bogotá

Casio y Nequi representan los mayores crecimientos en la capital, cada una con 16 puntos porcentuales, lo que les permite llegar a 39 y 48 por ciento de top of mind, respectivamente, en sus categorías. El top 5 lo completan jugos Hit, con 14 puntos de aumento, Facebook, en redes sociales, con 10 puntos, igual número de puntos de incremento que arroz Diana.

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En Medellín

Con 23 puntos, Caracol Televisión registra el aumento más grande en esta capital. Con este incremento alcanza 50 por ciento de top of mind. A su vez, Bancolombia, en la categoría de tarjetas de crédito, ocupa el segundo lugar en crecimiento con un salto de 13 puntos. La Bella Villa también aporta al incremento de Casio: esta marca de relojes crece 12 por ciento. Y Dove, en las categorías de champús y de jabones, registra 10 puntos de crecimiento en cada una.

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En Barranquilla

Los mayores crecimientos en la capital del Atlántico son una combinación de marcas del sector real. El líder es jugos Hit con 34 puntos más que en 2022 y supera el 60 por ciento del top of mind. Detrás se ubica arroz Diana con 28 puntos y alcanza en esta plaza 66 por ciento. Por su parte, helados Popsy avanza con 26 puntos y registra 40 por ciento de recordación en esta ciudad. Luego están detergente Fab con un incremento de 25 puntos y Mabe en electrodomésticos con 24 puntos.

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En Cali

La Sultana del Valle fue la sede del mayor brinco de Casio en relojes con un aumento de 35 puntos y obtuvo 56 por ciento de top of mind. El segundo puesto, con 20 puntos de incremento cada una, lo comparten cerveza Poker y arroz Diana. Les sigue Nequi en plataformas de pago con 18 puntos de crecimiento. Y completa los cinco primeros lugares en esta ciudad McDonald’s con 17 puntos más que el año pasado.

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Ficha técnica // adultos

Objetivo general: evaluar el top of mind (TOM) de las marcas en las categorías más importantes en Colombia. // Objetivos específicos: •Identificar las marcas con mayor TOM en Colombia. •Evaluar el comportamiento de las marcas en la mente de los colombianos a través del tiempo. •Identificar las marcas con mayor TOM de innovación y de confianza. // Metodología: encuestas telefónicas en hogares con una duración de 30 minutos. // Universo: colombianos de las principales ciudades (Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla). •Nivel socioeconómico 2, 3, 4, 5 y 6. •Edades: hombres y mujeres mayores de 18 años. // Muestra: 600 encuestas. // Fecha de campo: del 24 de febrero al 13 de marzo de 2023. // Margen de error: 4 %. // Distribución de la muestra. Ciudades: Bogotá: 50 %, Cali: 20 %, Medellín: 20 %, Barranquilla: 10 %. // Nivel socioeconómico: estrato 2: 40 %, estrato 3: 37 %, estratos 4, 5 y 6: 23 %. // Edad: 18-24 años: 16 %, 25-34 años: 24 %, 35-49 años: 28 %, + de 50 años: 32 %. // Género: femenino: 53 %, masculino: 47 %. // Firma encuestadora: YanHaas.