Management
hace 16 min
Marca conversacional: por qué la forma de hablar de un jefe también importa en los resultados empresariales
El concepto de marca conversacional de Sandra Mateus plantea cómo la forma de comunicarse de los líderes influye en la confianza de sus equipos.
40 % de las percepciones señala la regulación del tono bajo situaciones de estrés como una oportunidad de mejora en la comunicación de los jefes. Foto: Getty Images
