Estas acciones forman parte del programa de prevención liderado por la Asobancaria, en conjunto con los bancos y las autoridades, para minimizar los delitos financieros más usuales en esta época del año y para recordarles a los clientes del sector bancario las medidas de precaución que deben tener antes, durante y después de efectuar sus transacciones financieras. Algunos policías bachilleres, por su parte, están recibiendo capacitación sobre estos delitos para que refuercen las acciones de revisión y prevención. En ciudades como Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga y Bogotá se están trabajando también acciones conjuntas no sólo con las autoridades locales sino con otros actores como los centros comerciales y las empresas de vigilancia. Bajo el slogan Juntos es más fácil las principales recomendaciones tienen que ver con la clonación de tarjetas débito/ o crédito, el fraude por internet, fleteo y/ o suplantación : Clonación de tarjetas débito y/o crédito · Antes de utilizar un cajero automático, verifique siempre que no se encuentra ningún objeto o material extraño. · Tape el teclado cuando digite la clave. Hágalo con precaución evitando que alguien más pueda verla. · No utilice claves fáciles, cámbielas frecuentemente y no las escriba. Memorícelas. · Nunca pierda de vista su tarjeta, verifique que sea deslizada una sola vez y cuando la devuelvan, confirme que sea la suya. · No acepte ayuda de extraños al hacer operaciones en cajeros o en establecimientos de comercio. · No delegue a terceros el uso de sus tarjetas. · Ante cualquier inconveniente con la tarjeta como robo, extravío, retención o elementos extraños en cajeros, comuníquese inmediatamente con su entidad bancaria. Fraude por internet · No ingrese a la página de su banco a través de links (enlaces) o correos electrónicos. · Cuando ingrese a su banco a través de internet teclee usted mismo la dirección. · Cuando quiera realizar transacciones en su cuenta del banco por Internet, revise lo siguiente: ü Que la URL empiece por https:// ü Compruebe el certificado de seguridad haciendo doble click en el candado que aparece en el navegador. · No realice transacciones bancarias desde cualquier computador. Hágalo desde computadores que tengan actualizados y activos su antivirus, spyware y firewall. Fleteo y/o suplantación · En lo posible no realice retiros de altas de sumas de dinero en efectivo. Utilice otros medios transaccionales (como cheques de gerencia o transferencias a otras cuentas) · No divulgue a nadie las transacciones que va a realizar. Maneje confidencialmente sus operaciones financieras · Si observa la presencia de sospechosos en su entorno (que ceda varias veces el turno, que entre y vuelva y salga, que utiliza distintas áreas del banco sin realizar ninguna transacción, que utilice el celular dentro del hall bancario) alerte discretamente a los funcionarios de la entidad financiera o a las autoridades. · Si es una víctima de este delito evite poner resistencia · Entregue y reciba solamente su dinero en el área de cajas de las oficinas bancarias