Pero sin duda el más feliz con la noticia es su gerente, Jorge Alberto Durán, quien desde febrero del año pasado viene trabajando sin descanso por alcanzar este reconocimiento. La certificación da fe de la excelencia del hotel en todos los procesos de servicio al cliente. Para celebrarlo se ofreció un concierto de la orquesta Kalamary Big Band, en el patio de banderas del hotel y la avenida San Martín, al que asistieron personalidades de la vida política y económica de la ciudad.