De ese monto, $125.358 millones corresponden a ingresos que dejaron de percibir por robo externo e interno en sus puntos de venta. El 57,24% de este impacto monetario corresponde a la merma conocida, la cual tiene que ver con averías, vencimientos y desperdicios. El 42,76% lo constituye la merma desconocida, que hace relación a los temas de robo externo e interno, principalmente. A partir de 2010, el crecimiento de las averías y el vencimiento de los productos han incrementado la participación de la merma conocida, mientras la merma desconocida se reduce el porcentaje de participación por la disminución de los errores administrativos y de proveedor. Para el año censado los almacenes registraron un aumento de $10.515 millones más en comparación con lo registrado en 2011, lo que representa un aumento de 9,16% en los hurtos. De acuerdo con la investigación, en robo externo se detectaron 69.333 casos con un impacto monetario de $67.754 millones. Con respecto a 2011, 90.360 casos fueron reportados por valor de $64.177 millones, lo que equivale a una variación negativa de 23,27% en el número de casos. En robo interno para este último censo se registraron 6.667 casos que reportaron pérdidas por $57.604 millones. En 2011, se detectaron 2.948 casos ($50.666 millones) y representa un significativo aumento del 126,15%.