Si contratar personal lo suficientemente calificado es de por sí una tarea difícil, conservarlo se torna aún mucho más complicado. De acuerdo con los expertos en el tema, los norteamericanos Timothy Butler y James Waldroop, la mayoría de profesionales que ostentan un título de maestría o MBA tienden a durar muy poco tiempo dentro de una misma organización pues sienten que ésta no llena sus intereses ni expectativas de vida. Por lo anterior Butler y Waldroop han introducido el concepto de job sculpting, o arte de 'enlazar' a la gente con el trabajo, mediante la incorporación de esquemas flexibles que ayuden a los gerentes a identificar los intereses que mueven a sus empleados y las áreas en las que mejor se desenvuelven. En un mundo en el cual el recurso más valioso con el que cuenta una empresa es la lealtad y el conocimiento de su gente, cualquier esfuerzo por lograr una completa satisfacción del personal vale la pena.