El estudio señala que en 2012, el 24,9% de los microestablecimientos investigados usaba computador: 33,4% pertenecían al sector industrial, 15,5% al comercial y el 43,2% al de servicios. Así mismo, de los 36.954 micro negocios, el 20,4% tuvo acceso o utilizó Internet. Por sectores, 29,2% en industria, 12,1% en comercio y 35,9% en servicios. La razón principal que adujeron los microestablecimientos que no tuvieron acceso o no usaron Internet, para no usarlo fue porque no lo necesitaron, con 83,6% para el total. Otros manifestaron que era muy costoso o que no sabían usarlo. Los negocios de este tipo que tuvieron las mayores tasas de uso de computador fueron, en orden de importancia: Las actividades inmobiliarias y de alquiler (86,9%) Servicios sociales y de salud (73,8%) Educación (71,0%). Con respecto al uso de tableta y smartphone, todas las actividades investigadas presentaron tasas de utilización inferiores a 4,0%.