Bogotá.- Al lector le quedará netamente imposible alejarse de estas páginas cuando se encuentre ante historias como aquella en la que Winston Churchill decidió no negociar con Hitler, o cuando un disidente de los servicios secretos de la KGB decidió no negociar con esta organización y sobrevivió para contarlo, o cuando el lector se sumerja en el mundialmente mediático conflicto que llevan las multinacionales IBM y Fujitsu, entre otros. Estos son algunos casos, desarrollados de manera independiente que los lectores encontraran en cada capítulo. -Rudolf Kasztner vs. los Nazis -Nelson Mandela y el Apartheid -Una guerra dentro de una de las Sinfónicas más importantes del mundo occidental -Nos vamos a divorciar ¿peleamos o firmamos un acuerdo? Pelearé hasta el final por mi herencia Sobre el autor Robert Mnookin, Presidente del Programa de Negociación de Harvard y Director del Proyecto de Investigación en Negociación de Harvard, el programa en negociación más prestigioso del planeta.