La decisión la entregó la Superintendencia de Salud mediante resolución 801 del 11 de mayo de 2011, de acuerdo a esta, la Supersalud ordenó la toma de posesión inmediata de los bienes, haberes y negocios y la intervención forzosa, administrativa de Saludcoop, EPS del régimen contributivo. Carlos Palacino fue separado de la presidencia de Saludcoop por orden de la Supersalud, que a su vez designó al médico Edgar Pabón como interventor de la EPS. Pabón participó en la interventoría de las EPS Selva Salud y Salud Colombia. El interventor hará un inventario preliminar de los activos y pasivos de la EPS y además rendirá un plan de acción para establecer si Saludcoop es viable financiera y administrativamente. El superintendente Nacional de Salud, Conrado Gómez, hizo un llamado a la tranquilidad. A los usuarios, a los médicos, a los hospitales y a los empleados: “la EPS se encuentra funcionando normalmente” La decisión de intervenir a Saludcoop se tomó luego de que se realizara una inspección a la EPS entre el 14 y el 18 de marzo pasados, en la que se hallaron situaciones administrativas y financieras relacionadas con el manejo contable y de tesorería frente al flujo de los recursos y el pago de las deudas a los Prestadores de Servicios de Salud y los proveedores, que ponen en riesgo la estabilidad de la aseguradora y la calidad y oportunidad en la prestación de los servicios de salud a 3.978.822 afiliados. El Superintendente aseguró que la información suministrada por la EPS a la Superintendencia para el año 2010, deja en evidencia más de 8 mil cheques sin entregar girados a beneficiarios por valor de $271 mil millones, de los cuales $ 266.000 millones están relacionados con la prestación de los servicios de salud y no cuentan con los fondos para cubrir el pago de los mismos. El giro de cheque, y su no entrega, se relaciona con prácticas de sobregiro contable que muestran una situación que no se ajusta a la realidad financiera de la EPS y no corresponde a la información reportada a la Superintendencia para la evaluación de sus indicadores financieros. De otra parte, Saludcoop evidencia diferencias en cuanto al reporte de sus inversiones. “Las inversiones a diciembre de 2010, según la relación suministrada en el desarrollo de la visita, presentan una diferencia respecto del valor suministrado por la EPS en los estados financieros, cercano a los $5.000 millones, valor que debe aclararse. Para la Superintendencia es preciso revisar de fondo este tema”, aseguró Conrado Gómez. La decisión se toma para proteger en especial a la población afiliada, como también a proveedores y prestadores de servicios de salud de la misma entidad intervenida, ya que la visita encontró una cartera vencida por más de $370.000 millones y la EPS reportó a la Superintendencia una suma de sólo $109.000 millones. El Superintendente aclaró que la intervención es una medida cautelar que busca evaluar qué está pasando con la aseguradora más grande del país y enfatizó que esta medida no pone en peligro la atención de los afiliados “No admitiremos ninguna negación de servicios por parte de las IPS a los afiliados a Saludcoop, queremos advertir que cualquier intento de negación será inmediatamente investigado y sancionado por esta Superintendencia”.