Cómo has cambiado

Después de la profunda crisis que se generó en las aerolíneas del mundo en 2001, producto del ataque a las Torres Gemelas y de la caída en la demanda, las empresas reorganizaron su estructura y su estrategia. Colombia no ha sido ajena a estas transformaciones y ha tenido una coyuntura muy dinámica: la liquidación de Aces y la asignación de sus rutas, así como el ingreso de nuevas aerolíneas. En ese contexto, AeroRepública se enfocó en cambios en los sistemas administrativos, en su flota, en sus rutas y en su puntualidad. Y en forma casi simultánea al reacomodo del sector en el país, lanzó una nueva campaña de reposicionamiento en la cual los avances -en normas de calidad, nuevos aviones, participación de mercado y las tarifas- "no eran de la aerolínea que pensaban, sino de otra que ha venido evolucionando. El objetivo es que el público tome conciencia de la excelente condición actual de AeroRepública para enfrentar un mercado muy exigente", explica Santiago Poviña, vicepresidente creativo de Young & Rubicam.