¿Quién es la colombiana que está detrás del éxito de Mercado Libre?

Lina Monsalve, gerente general de Mercado Libre para Colombia y Venezuela, ha liderado estrategias de gestión e implementación de proyectos en reconocidas multinacionales como Dafiti, Uber Eats, LATAM Airlines y McKinsey & Company.

Su trayectoria y liderazgo profesional, que suman ya más de 18 años, le permitieron ingresar a la lista de las 100 mujeres más poderosas de Forbes Colombia 2023. Un reconocimiento que también tuvo en cuenta su rol actual como cabeza de un equipo de más de 3.500 personas desde una de las compañías tecnológicas más grandes de América Latina: Mercado Libre.

Inicialmente Monsalve se integró a Mercado Libre como Business Development Director; sin embargo, a los pocos meses fue ascendida para asumir la gerencia general de Colombia y Venezuela, cargo que lidera desde 2022.

Desde esta posición lidera el marketplace en los dos países. Hasta el momento su experiencia en la compañía ha resultado muy enriquecedora. Lo que más destaca es la calidad humana y las capacidades intelectuales de sus equipos de trabajo.”Todos los días me siento retada porque aprendo un montón, siempre hay un aprendizaje constante”, afirma.

De la consultoría al mundo digital

Monsalve es ingeniera industrial de la Universidad de los Andes y tiene un Master of Business Administration, del Massachusetts Institute of Technology (MIT), en Estados Unidos. A lo largo de su trayectoria se ha involucrado en temas de eficiencia operativa, análisis financiero, investigación de operaciones, entre otros.

Al comienzo de su experiencia profesional estuvo enfocada en el sector de la consultoría. Comenzó con un rol como analista, hasta llegar a ser gerente de proyectos en McKinsey, el primer lugar en el que asumió un papel de liderazgo significativo.

El segundo gran paso lo dio en Latam Airlines, donde estuvo alrededor de 9 años, inicialmente como responsable de toda la parte de estrategia, planificación, control y gestión de proyectos; hasta llegar a involucrarse en lo financiero, que abarcaba temas de recursos, impuestos y tesorería.

Sin embargo, un interés por explorar el mundo digital y emprender nuevos desafíos la impulsó a asumir retos nuevos desde Uber Eats. En esta compañía el liderazgo de Monsalve también fue protagónico debido a que estuvo a cargo de múltiples países de Centroamérica, El Caribe y la región Andina -a excepción de México-.

“Hubo desafíos interesantes para la compañía porque iba creciendo a pasos acelerados. Aunque el negocio tuvo un papel clave durante la pandemia, también hubo grandes retos en torno a las regulaciones y dinámicas propias de cada país”, recuerda Monsalve.

Luego, pasó a Dafiti. Aquí tuvo que enfrentar la pandemia y el paro nacional, dos sucesos que tuvieron un fuerte impacto en el país. Sin embargo, aún en medio de esta situación excepcional logró que el modelo de negocio de la compañía se mantuviera rentable.

“Soy una fiel creyente de que en Colombia tenemos un montón de oportunidades y cosas por hacer. Siempre me he querido quedar en mi país, trabajando para él, y estando cerca de las personas que me rodean”, asegura.

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