La aerolínea fue elegida como la empresa del año en materia de comercio electrónico en la región en los premios eCommerce Award LATAM 2016 en la categoría industria turística, debido a la exitosa gestión de su sitio web. Es preciso señalar que, en la actualidad, más de 620.000 usuarios visitan el sitio diariamente y más del 30% de los pasajeros realizan su check in a través del servicio LAN.com Mobile.
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