La empresa de Customer Experience (CX) y Business Process Outsourcing (BPO), que se enfocan en crear experiencias de servicio memorables para sus clientes, y Emtelco, ofrecen nuevas vacantes para estudiantes y técnicos de áreas como Derecho, Administración y ventas.
Las ofertas laborales están disponibles a través de la plataforma Magneto Empleos, donde los aspirantes pueden consultar los requisitos específicos y postularse de manera directa.
Si desea conocer todas las ofertas que hay disponibles para usted, haga clic acá.
Creador de experiencia
Ciudad: Bogotá D.C.
Salario: $ 1.423.500 a $ 1.600.000
Tipo de contrato: temporal
Buscan personas comprometidas con el servicio al cliente y con habilidades analíticas para manejar pretensiones, quejas y recursos (PQR).
Responsabilidades:
- Leer y establecer las pretensiones de las PQR recibidas.
- Analizar y elaborar citaciones.
- Redactar actos administrativos.
- Realizar notificaciones por aviso.
- Proveer respuestas concretas y coherentes a clientes.
Requerimientos:
- Estudiante en curso o aplazado de tercer semestre aprobado en Derecho, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Mínimo seis meses de experiencia en servicio al cliente.
Las personas interesadas en la vacante pueden consultar más detalles y postularse en este enlace.
Gestor en tiempo real
Ciudad: Medellín, Antioquia
Salario: $ 1.789.543
Tipo de contrato: término indefinido
Únase para realizar un impacto significativo al asegurar la gestión eficiente de operaciones diarias.
Responsabilidades:
- Realizar alertas diarias sobre gestión en tiempo real.
- Controlar y seguir las operaciones diariamente.
- Generar planes de acción para decisiones estratégicas.
- Reducir el riesgo de incumplimiento de indicadores.
Requerimientos:
- Técnico o estudiante desde cuarto semestre en Ingeniería telecomunicaciones, administración, contaduría o afines.
- Experiencia interna: 1 año como creador de experiencia.
- Experiencia externa: mínimo 6 meses como GTR en contact center.
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Asesor de cobranzas, ventas o retención
Ciudad: Medellín, Antioquia
Salario: $ 1.650.000 a $ 2.550.000
Tipo de contrato: temporal
¿Está listo para llevar su carrera en ventas al siguiente nivel? Únase al equipo como creador de experiencia en ventas senior en Medellín.
Responsabilidades:
- Desarrollar estrategias innovadoras para mejorar la experiencia del cliente en el proceso de ventas.
- Cumplir con los objetivos mensuales de venta establecidos para el equipo.
- Hacer seguimiento a las ventas realizadas y mantener una adecuada gestión comercial.
Requerimientos:
- Técnico, tecnólogo o profesional en curso desde primer semestre en adelante.
- Mínimo 6 meses de experiencia en ventas, preferiblemente en call center.
- Residir en Medellín.
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