Conseguir empleo en un call center puede representar una gran oportunidad para el crecimiento profesional de las personas, además de permitir el desarrollo de habilidades en comunicación y atención al cliente. También suele ofrecer horarios flexibles, atractivos paquetes de beneficios y salarios competitivos.

Por eso, cada vez más empresas buscan incorporar personal para desempeñarse en este dinámico y competitivo sector. A continuación, le presentamos algunas de las ofertas laborales destacadas. Puede conocer más detalles y postularse sin costo haciendo clic aquí.

Empresas reconocidas están en la búsqueda de talentos para ocupar posiciones clave en call center y telemercadeo. | Foto: Stock

Call center - Medellín

Empresa: Emtelco

Salario: $ 1.787.690 a $ 2.282.849

Tipo de contrato: Temporal

Únase al equipo donde será el encargado de asesorar y fidelizar a los usuarios del cliente corporativo que se comuniquen con intenciones de retiro o cancelación.

Responsabilidades:

  • Asesorar a los clientes con intenciones de cancelación o retiro.
  • Fidelizar a los usuarios a través de un servicio empático y cercano.
  • Trabajar de manera presencial desde la sede Aguacatala de Emtelco.

Requerimientos:

  • Bachillerato completo.
  • Mínimo seis meses de experiencia en fidelización, retención o venta cruzada.
  • Residencia en Medellín o área metropolitana.

Coordinador CIG / Call center – Bogotá D.C.

Empresa: Soluciones inmediatas

Salario: $ 1.800.000

Tipo de contrato: Temporal

Esta es una oportunidad única para alguien con habilidades organizacionales excepcionales y una mente analítica para liderar equipos y manejar información crítica.

Responsabilidades:

  • Gestionar y supervisar las actividades del Call Center / CIG.
  • Realizar reportes y análisis de datos operativos usando Excel intermedio-avanzado.
  • Coordinar turnos, metas y desempeño del equipo de atención telefónica.
  • Mantener comunicación constante con otras áreas de la organización.
  • Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad.
  • Apoyar en la toma de decisiones basada en el análisis de información.
  • Manejo de incidencias técnicas y operativas del sistema.

Requerimientos:

  • Profesional o tecnólogo en carreras administrativas, informáticas o afines.
  • Experiencia mínima de 1 año en datacenter o áreas similares.
  • Manejo intermedio-avanzado de Excel.
  • Habilidades en análisis de datos y reporte de indicadores.
  • Experiencia en coordinación de equipos de trabajo.
  • Excelentes habilidades de atención al cliente y servicio telefónico.
  • Conocimiento de software de CRM o call center.
  • Excelente comunicación, orientación al detalle y capacidad de resolución de problemas.

Asesor call center ventas – Bogotá D.C.

Empresa: Grupo Soluciones Horizonte

Salario: $ 1.423.500

Tipo de contrato: Temporal

Importante empresa del sector de telecomunicaciones está en la búsqueda del mejor talento para su equipo de ventas.

Responsabilidades:

  • Realizar llamadas salientes para captar clientes potenciales.
  • Presentar y promover productos y servicios de la empresa.
  • Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
  • Registrar toda la información relevante en el sistema CRM.
  • Brindar un excelente servicio al cliente resolviendo dudas y consultas.

Requerimientos:

  • Mínimo 3 meses de experiencia certificada en call center ventas.
  • Bachillerato completo.
  • Habilidades destacadas en comunicación y persuasión.
  • Disponibilidad para trabajar en los horarios establecidos.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

Asesor de call center – Pereira

Empresa: Funeraria Inversiones y Planes De La Paz

Salario: A convenir

Tipo de contrato: Término fijo

En este rol, tendrá la oportunidad de interactuar directamente con los clientes, gestionando sus necesidades y fidelizándolos para asegurar su satisfacción.

Responsabilidades:

  • Interactuar con los clientes para contención de cartera.
  • Gestionar afiliación de nuevos clientes.
  • Brindar excelente servicio al cliente.
  • Alcanzar metas de fidelización y captación.

Requerimientos:

  • Experiencia previa en call center.
  • Excelentes habilidades comunicativas.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.

Para más información sobre estas y otras oportunidades laborales, haga clic en este enlace.