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Collections Specialist - Bogotá y Chía - Salario a convenir
Descripción:
Como Collections Specialist, usted será el enlace clave para contactar a consumidores por teléfono, gestionar cuentas vencidas, y negociar acuerdos de pago. Su rol incluirá verificar y actualizar la información del consumidor mientras se asegura de cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales relacionadas con la recuperación de deudas.
Responsabilidades:
- Contactar a consumidores por teléfono para recuperar cuentas vencidas.
- Negociar acuerdos de pago de manera efectiva y compasiva.
- Verificar y actualizar información crucial del consumidor.
- Cumplir con todas las leyes relacionadas con la recuperación de deudas.
- Alcanzar y superar las expectativas de rendimiento tanto a nivel individual como de equipo.
Habilidades y Cualificaciones:
- Habilidad para desescalar situaciones con clientes molestos.
- Etiqueta telefónica impecable.
- Enfoque amigable y positivo en conversaciones difíciles.
- Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno acelerado.
- Experiencia en negociación de acuerdos de pago.
¿Por qué unirse a la compañía?
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Remuneración competitiva más comisiones.
- Contribución a una empresa que valora su éxito.
Comisiones:
- Mes 1, 2 y 3: 100 USD de bonificación para quien llegue a la meta de 2500USD en fees
- Mes 4 en adelante: 5% de los fees siempre y cuando se llegue a la meta de 5000USD en fees y 10% de los fees si se llega a 10000USD en fees o más.
Experiencia: 6 meses de experiencia
Nivel de estudios: Bachillerato completo hasta Especialización/ Maestría
Aquí puede postularse a la oferta de Collections Specialist
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Contador bilingüe - Medellín, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga y Cali - Salario a convenir
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Requisitos:
- Título técnico en contabilidad (o experiencia equivalente).
- Experiencia de 0 a 1 año en contabilidad corporativa.
- Excelentes conocimientos informáticos: domina Excel, tablas dinámicas, fórmulas, Word y correo electrónico.
- Inglés como segunda lengua.
- Capacidad para comunicarte eficazmente de forma oral y escrita.
- Mantenimiento de la confidencialidad y sólida ética empresarial.
- Destreza en la organización y gestión del tiempo.
- Atención al detalle y perseverancia en la realización de tareas.
- Trabajo en equipo y resolución de problemas.
Beneficios:
- Contrato a término indefinido desde el primer día de entrenamiento.
- Estabilidad y excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.
- Remuneración salarial competitiva en el mercado.
- Cursos gratis en nuestra Solvo University: Excel, Power BI, Inglés y más.
- Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.
- Descuento en gimnasio (SmartFit).