Jamie Dimon, CEO de JP Morgan, sintió un desgarro en su corazón mientras estaba en casa con su esposa Judy en el Upper East Side de Manhattan, en marzo de este año. “En ese momento lo sentí. Creí haberlo oído”, señaló el directivo de 65 años de edad, en una entrevista reciente con The Wall Street Journal.
Debido a la emergencia, Dimon tuvo que ser operado de urgencia. “La cirugía salió bien y se encuentra despierto”, detalló en su momento el banco.
Ese día, por el dolor que sentía en el pecho, se comunicó inmediatamente con su médico, quien le dijo que tomara un taxi y se dirigiera al hospital, ya que no había tiempo a que llegara una ambulancia. Era una urgencia.
En la entrevista narró que al llegar al hospital los galenos le dijeron que la mitad de su corazón no estaba recibiendo suficiente sangre, por lo que era necesario realizarle una cirugía que duraría siete horas, con el objetivo de solucionar el inconveniente de salud.
Mientras se encontraba en el quirófano, los ejecutivos del banco se reunieron para analizar qué pasaría en el futuro si Jamie Dimon no soportaba la cirugía, a tal punto que Daniel Pinto, copresidente y director de operaciones de JP Morgan Chase, una firma líder en servicios financieros a nivel mundial, viajó esa noche desde Londres hasta los Estados Unidos.
Además de Pinto, Gordon Smith, jefe de operaciones de consumo del banco, también fue citado a las conversaciones, ante el temor por el estado de salud que atravesaba Jamie Dimon. Sin embargo, en la entrevista con The Wall Street Journal, el CEO de JP Morgan no reveló finalmente qué terminó de pasar en esa reunión convocada con varios directivos.
Lo único que se supo fue que en ese momento de preocupación, desde el banco emitieron una declaración a la prensa respecto a la cirugía que le iban a realizar al CEO, y que las declaraciones fueron firmadas por Pinto y Smith, lo que dio a entender que, en el peor de los casos, ellos estarían al frente de la compañía.
Sin embargo, a pesar de que se trataba de una delicada intervención quirúrgica, Dimon despertó horas después de ser intervenido, algo que no estaba en los planes de los mismo médicos, quienes esperaban que el CEO estuviera inconsciente durante al menos dos días.
Una vez despertó, asegura que les solicitó a los galenos que le retiraran el ventilador y a los pocos días ya estaba de regreso en su casa con autorización de los médicos para retomar sus labores en JP Morgan. Todo ocurrió durante la primera semana de abril, en momentos en que la pandemia ya había generado estragos en los mercados mundiales y había disparado el desempleo tanto en los Estados Unidos como en otros países.
Al respecto, Dimon contó que al analizar el panorama financiero los sorprendió que en ese momento los clientes, en vez de gastar más, estaban era cancelando sus deudas de tarjetas de crédito y ahorrando efectivo.
De tal modo, dijo en la entrevista que eso era un indicador que iba de la mano con el primer paquete de estímulo que otorgó el Gobierno de ese país a sus ciudadanos por de $1.200, pero que una vez se acabó ese dinero, los ahorros se redujeron en dos tercios.
Ante ese panorama, Dimon publicó un memorando en la compañía en el que manifestaba que la pandemia por coronavirus había expuesto cuán injusto era el mundo y cómo se dedicó a corregirlo.
“Tengo la ferviente esperanza de que usemos esta crisis como catalizador para reconstruir una economía que cree y sostenga oportunidades para más personas, especialmente para aquellas que se han quedado atrás durante demasiado tiempo (...) Los últimos meses han dejado al descubierto la realidad de que, incluso antes de que estallara la pandemia, demasiadas personas vivían al límite (...) Una economía inclusiva, en la que hay un acceso generalizado a las oportunidades, es una economía más fuerte y resistente”, fueron algunos apartes de lo escrito por Dimon.