SEMANA: ¿Qué ventajas tiene un medio impreso que tenga un sitio en Internet? Bruno Patiño: La ventaja es impresionante. Por primera vez en la historia cada medio puede tener un alcance universal e ilimitado. Internet permite tratar la información de manera inmediata, permanente, y llegarle al mundo entero. Sin duda la ventaja más grande es para los usuarios porque todos los medios están disponibles en cualquier lugar del planeta. El término de territorio desaparece y queda una relación con el idioma. Internet ha hecho de la información una revolución.SEMANA: ¿Son las páginas web competencia o complemento de sus medios? B.P.: Ese tema ya desapareció del debate y la conclusión es que son absolutamente complementarios. La mayoría de diarios en Europa y en Estados Unidos pagaron millonarios estudios y encuestas para averiguarlo. El resultado siempre fue el mismo: no hay competencia. Imagínese dos diarios matutinos que tengan presencia sobre Internet. Si un día un diario cierra su sitio de Internet el que se va a beneficiar es el otro diario y no las ventas físicas del primero. Son dos ofertas distintas.SEMANA: ¿Qué tan distinto es hacer periodismo para la red? B.P.: Es igual. Periodismo independiente que busca la verdad, verifica la información, que tiene valor ético y que hace investigación propia. La diferencia está en que desarrolla una narrativa en la que se mezcla sonido, imagen y texto y en que la herramienta posibilita relacionarse con usuarios en el mundo entero sin un costo adicional. SEMANA: La pregunta del millón. ¿Va a desaparecer la prensa escrita?B.P.: Por supuesto que no. Cada vez que aparece un nuevo medio esa se vuelve la pregunta de rigor. Así como la televisión no reemplazó a la radio, Internet no va a reemplazar a la prensa, lo que pasa es que el papel de los medios impresos impone un nuevo medio con una nueva lógica. Es más, la utilización de tecnologías digitales va a permitir mejorar la economía. SEMANA: La década pasada vivimos el quiebre de las puntocom. ¿Dónde está el negocio?B.P.: Depende para quién. Para la prensa en Internet hay cuatro fuentes. La primera y de la que nadie habla es la de economía tradicional. Es decir, cómo utilizar la plataforma para vender suscripciones del diario impreso. En Estados Unidos y algunos periódicos de Europa la cifra es impresionante, aproximadamente 150.000 nuevas suscripciones por año. La segunda fuente son los clasificados. En Estados Unidos 50 por ciento de los ingresos de los sitios en Internet van por cuenta de los clasificados, entre otras cosas porque cuesta mucho menos dinero ponerlo en línea que en el papel. La tercera es la publicidad, que ha venido repuntando lentamente. Finalmente, hay una fuente importante de ingresos que es cobrar por una parte del contenido o por la prestación de servicios en el sitio. El desafío es combinar todas estos factores para alcanzar importantes cifras de rentabilidad. SEMANA: ¿Deben los medios cobrar el contenido que publican en línea?B.P.: La pregunta que vale la pena es qué están dispuestos a pagar los usuarios. Y hay dos grandes tipos de usuarios. Los que visitan una página de Internet para saber qué está pasando en el mundo y los que permanecen mucho tiempo en una misma página y vuelven frecuentemente. Estos últimos desarrollan una relación muy importante con el sitio y están dispuestos a pagar por más servicios. A los primeros usuarios no se les puede cobrar porque van a buscar otra página donde sí puedan leer las noticias y no van a ir a comprar el impreso. Es como un almacén, a la gente no se le cobra por entrar y mirar sino cuando quiere comprar algo. Está demostrado que cuando los medios cobran el número de visitantes se reduce de manera dramática, hasta 95 por ciento de su tráfico. En el caso de Le Monde tenemos 'clase económica' y 'clase ejecutiva'. Todos los usuarios tienen información pero hay servicios especiales, como el archivo, noticias personalizadas o paquetes informativos, que cobramos por el acceso. No hay que perder el foco. Lo que los medios reciben por suscripción es marginal, el grueso de este negocio es la publicidad, que depende del número de lectores.