Servientrega anunció la renovación de su imagen. La compañía ha evolucionado a lo largo de su historia, desde el conocido Entrega Segura y pasando a Centro de Soluciones, hasta llegar con el lanzamiento de Mundo de Soluciones.
Este último se soporta en una oferta de valor local, nacional e internacional con diversas soluciones que combinan servicios de: e-commerce, logística internacional, almacenamiento y gestión de inventarios, soluciones digitales, logística de alto impacto, mercancías, documentos y valores, a través de alianzas estratégicas con navieras, aerolíneas y colegas exprés.
Luz Mary Guerrero Hernández, consejera corporativa de la empresa comenta que “Somos una empresa que innova de acuerdo a las necesidades del mercado y, sin lugar a dudas, las situaciones que ha vivido el país en los últimos tiempos nos han impulsado a crecer y adaptarnos a la nueva realidad”.
Guerrero también afirma que con la reactivación económica es el momento oportuno para renovar la marca con todo lo que los define como empresa. “Somos una compañía colombiana que se caracteriza por la resiliencia de su gente y estamos orgullosos de dar comienzo a una nueva etapa de crecimiento y, sobre todo, de contribución al país”, agrega.
Los cinco pilares que componen la renovación de la imagen de Servientrega son:
Humano. Las personas detrás de las soluciones de logística, que se ofrecen en los seis países en los que opera, contribuyen al sistema de empleo a través de más de 50 mil expertos y aliados quienes representan el factor de competitividad.
Social. La empresa garantizó la operación normal a sus servicios durante la pandemia, y entregó más de 2 millones de entregas sociales a poblaciones vulnerables del país. Adicionalmente, contribuyó a la gestión de la emergencia sanitaria al aliarse con la Corporación Centro Holístico para llevar elementos de bioseguridad a la comunidad de profesionales de la salud en Colombia.
Por otra parte, con su apuesta por una cultura inclusiva al interior de la compañía, se ha priorizado a las mujeres cabeza de familia dentro de sus programas de emprendimiento y generación de empleo. Esto se ha realizado con alianzas estratégicas con la Fundación Mujeres de Éxito. Además, junto a la Corporación Entrégate a Colombia, busca promover la innovación y el fortalecimiento de emprendimientos a través de negocios sustentables.
Ambiental. Servientrega se sumó a la estrategia del Gobierno Nacional por una Colombia carbono neutral, como una de las 100 empresas comprometidas con el futuro del planeta.
Ante este panorama, ha desarrollado programas internos de economía circular, gestionando la segunda y tercera oportunidad a la dotación de los colaboradores, elementos plásticos y de madera, y de ‘cero papel’ a través de la virtualización de procesos que se han replicado hacia el mercado con soluciones digitales.
Además, ha orientado su flota vehicular a tecnologías alternativas de combustible. Por ejemplo, el uso de bicicletas adaptadas en las operaciones y en su programa Ruta Verde, una iniciativa diseñada para contribuir a la movilidad de las ciudades y reducir la huella de carbono.
Por otro lado, también lidera en la actualidad la siembra 250 mil árboles, una acción que se planea replicar en otros países donde tiene presencia.
Virtual. La compañía plantea una estrategia de transformación digital con la integración de personas, soluciones, canales, logística, infraestructura y los medios de pago con la tecnología.
Físico. Los envíos seguirán siendo tangibles, es decir, requerirán de personas, tecnología, vehículos y plataformas logísticas para operarlos. Para ello, Servientrega dispone de infraestructura compuesta por centros de soluciones cercanos, centros automatizados de procesamiento de envíos y una flota vehicular con más de 280 unidades propias de transporte desarrolladas con tecnología de punta bajo estándares eco ambientales.