Jaime Daza propietario de un Contact Center

Según Jaime Daza, propietario de una pequeña empresa que ofrece servicios de Contact Center, es importante que los asesores que atienden a los usuarios tengan ciertas habilidades, no sólo de cortesía telefónica sino de manejo de los programas que hacen más eficiente la reacción y la solución de los problemas.