Mencionaba la semana pasada que estamos presenciando una verdadera revolución. Esta es transparente para lo que llamaba en el artículo “ las generación digital” . Sin embargo, es un tema confuso, e inclusive amenazante, para las generaciones anteriores que están viendo cómo se está produciendo un cambio de paradigma que está afectando los modelos de negocios de sectores tan diversos como los de las comunicaciones y la aviación. Mencionaba que esta revolución viene acompañada de nuevas terminologías. Explicaba que una de ellas eran los blogs donde un buen ejemplo es este espacio que estoy utilizando para comunicarme con usted como lector. Pero hay muchas mas que se fundamentan en la esencia del cambio que representa la Web 2.0: la capacidad de interactuar e inclusive, la posibilidad de cambiar el mismo contenido de la comunicación. El que recibe tiene un papel activo y no el pasivo que era tradicional anteriormente.El wiki wiki  es otra palabra que viene de Hawai. Para abreviarla se deja en “wiki” que significa rápido. Hoy esta palabra representa  una herramienta de la nueva generación del Internet ( Web 2.0 ). Se utiliza para crear contenido de una manera colaborativa pero asincrónica. En resumen, el wiki es un espacio en la Web que permite a cualquier persona que tenga interés en un tema específico  editar y documentar el desarrollo de un proyecto. El resultado: un documento colectivo cuyo contenido es modificado o aceptado cuando se publica en Internet.En el año 2001 nace el primer proyecto colaborativo de este genero: Wikipidia. Una enciclopedia digital que es el resultado del aporte de miles de personas que pueden entrar a apoyar y/o corregir lo puesto en la página por otra persona. En la actualidad hay mas de 2 millones de artículos en inglés  traducciones en 200 idiomas. Cuenta en con 70,000 colaboradores regulares y mas de 1 millón de editores. Su tamaño es hoy 15 veces el de la Enciclopedia Británica. Es el noveno sitio mas visitado en Internet en el mundo. Otro tema nuevo, con crecimientos explosivos, son las redes de colaboración. Esta iniciativa tuvo sus orígenes en la empresa P & G . A principio de esta década sus directivos observaron con mucha preocupación, como no estaban generando suficientes ideas y que la rata de innovación en el mundo se había triplicado en poco tiempo. A pesar de contar con 9,000 investigadores brillantes, reconocieron que afuera de la empresa habían 200 veces mas personas que podían aportar en temas similares. Como nadie puede darse el lujo de contratar 1,8 millones de personas para investigar, la empresa tomó la decisión de generar nuevas ideas fuera de sus puertas. En el 2008 el 50% de la innovación de P & G en el mundo se originaron en el exterior de la compañía. Con esta decisión capitalizó un pool de recursos inmenso que estaba disponible en el mundo dispuesto a colaborar. La empresa farmacéutica Lilly reconoció la importancia de recurrir a terceros para solucionar problemas. Así nació InnoCentive que hoy cuenta con 125,000 científicos a nivel mundial con capacidad de enfrentar problemas muy diversos a unos costos muy bajos para quienes participan en la red con solicitudes concretas. La Organización Corona en Colombia ha utilizado sus servicios para encontrar soluciones para sus productos y procesos productivos. Otro ejemplo es IBM que resolvió apoyar a la comunidad de desarrolladores de Linux en lugar de inventarse la rueda. Hoy esta empresa invierte US 100 millones por año en el desarrollo de este sistema de manera colaborativa y calcula que se está ahorrando US 900 millones por año. Además de que le han surgido muchas nuevas lineas de negocio. Microsoft es otro ejemplo de una empresa que busca hacia afuera para mejorar. En este caso utiliza a los clientes de su juego X Box para obtener sugerencias y aceptar mejoras hechas por los jóvenes que se mueven como nativos en ese ambiente. Es la nueva generación digital que participa activamente en la evolución del producto que utiliza. Y en la plataforma Second Life, que es otro juego,  el 99% del valor es creado por los mismos usuarios. También vale la pena mostrar el caso del proyecto Genoma con el cual se logró montar el mapa genético del ser humano. El Dr Williamson de Merck, empresa farmacéutica americana, convenció a los colegas de otras 11 compañías similares a aunar esfuerzos en este proyecto de beneficio general. Y finalmente, para terminar la II parte de este tema tan apasionante hay que mencionar obligadamente las redes sociales como Facebook que hoy cuenta con mas de 250 millones de usuarios en el mundo. Hoy en Colombia hay 3 millones y es el país de A L donde tiene un crecimiento mayor. En ese mismo orden de ideas está YouTube que hoy ofrece el mundo de la multimedia para conectarse personalmente con el mundo. En un siguiente artículo iré desarrollando el como estas nuevas herramientas pueden y deben de ser utilizadas para mejorar la competitividad de la Región Bogotá Cundinamarca y acercar cada vez mas a sus habitantes al mundo. Lo que si queda claro para cualquier empresa es que hay una nueva ecuación entre el talento interno de su gente y el externo que son la mayoría. Esto implica potencializar el valor de la colaboración.