Según el más reciente reporte de Mastercard Recovery Insights: Travel Check-In, que en esta edición se centra en los impactos de la pandemia e incluye las tendencias emergentes en el gasto de viajes, hay señales prometedoras en el aumento de gasto de los consumidores incluso en los sectores más afectados como el de los viajes. El análisis arrojó que Italia, Rusia y Francia están a la cabeza en cuanto a la recuperación del gasto de viajes y entretenimiento en todo el G20. Esto incluye sectores de viajes como las aerolíneas y el alojamiento, y actividades como comer fuera de casa. Sin embargo, al ver por qué la gente está viajando, los viajes aéreos de consumo se están recuperando más rápido que los viajes aéreos comerciales. Esta es una preocupación potencial para las aerolíneas porque los viajes comerciales son los más rentables de los dos. Es probable que el gasto comercial se esté quedando atrás como resultado de la gestión de riesgos y costos, mientras que una mejor tecnología de videoconferencia está ayudando a cubrir la necesidad temporal de reuniones en persona, ya que las restricciones siguen vigentes. A pesar de haber sido uno de los focos de la pandemia a principios de este año, Italia se ha logrado recuperar más rápidamente que otros mercados, incluyendo Estados Unidos, Brasil y la India. La recuperación italiana también podría estar dada, según Mastercard, porque la penetración de las cadenas hoteleras internacionales es del 5%. En comparación, Francia tiene aproximadamente tres quintas partes del número de habitaciones de hotel y una penetración de cadenas hoteleras de más de cuatro veces superior a la italiana. De esta forma, según el documento, Italia está bien situada para dar cabida a una nueva tendencia mundial de viajeros que optan por alojarse en pequeños hoteles independientes que permiten un distanciamiento social más fácil. Le puede interesar: Comisión Europea aprueba ayuda estatal italiana de US$236 millones a Alitalia
A medida que la economía mundial en general comienza a mostrar signos de mejora, han surgido una serie de tendencias que reflejan un gasto más amplio por parte de los consumidores, en particular el cambio a un radio de venta más pequeño a medida que los consumidores viajan y gastan más cerca de sus hogares. Y es que, por ejemplo, el número de viajeros que cruzan las fronteras europeas por tierra muestra que la historia real de la recuperación de viajes allí es mejor que la que cuentan únicamente las líneas aéreas. En Europa, las ventas transfronterizas de gasolina están aumentando en relación con el resto del mundo. El resurgimiento parece estar influido por la percepción de una mayor seguridad en un vehículo individual. Según detalla el informe, en el segundo trimestre de 2020, el porcentaje del alquiler de automóviles en el gasto total de transporte casi se duplicó, pues pasó de 9% en 2019 a 17% para el periodo en mención, a medida que los consumidores dan prioridad a los medios de transporte locales. Esta tendencia a viajar más cerca de casa también ha impulsado los alquileres de soluciones de micro movilidad (por ejemplo, motos o bicicletas) en países como los Estados Unidos.
“No hay duda de que a la gente le encanta viajar. Sin embargo, lo que estamos viendo es que la forma en que viajan se ha ido adaptando durante este tiempo. El gasto en gasolina, en restaurantes, en alquiler de bicicletas…todos están mejorando, mostrando que el rebote está ocurriendo, pero centrándose en el viaje y el gasto local. En otras palabras, para quienes están en los Estados Unidos, el gran viaje americano por carretera está de regreso, pero de una nueva forma”, señaló Steve Sadove, asesor principal de Mastercard. Mastercard lanzó el programa Recovery Insights para ayudar a las empresas y a los gobiernos a gestionar mejor los riesgos para la salud, la seguridad y la economía que presenta la covid-19. Le puede interesar: Latam Airlines: Precio de los tiquetes aéreos caerá tras covid-19