La Superintendencia Financiera de Colombia reveló que en noviembre de 2012 las quejas del sistema financiero totalizaron 3.812. El sector bancario participó con un 69% en el total de las quejas y los reclamos recibidos para ese mes del año pasado. Entre las mayores quejas se encuentran la indebida atención al consumidor financiero con el 31% y los aspectos contractuales, como por ejemplo, incumplimiento o modificaciones, lo que representó un 11%. Este es el ranking de los bancos que no tuvieron contentos a los clientes en el undécimo mes de 2012: Entidad Financiera       Total Banco de Bogotá          401 Bancolombia 275 Davivienda 275 Bbva Colombia            242 Colpatria 223 Citibank 193 AV Villas                    172 Bcsc 113 BanPopular 105 BanOccidente 95 Corpbanca 77 Banco Agrario             74 Helm Bank                  67 Hsbc                             28 GNB Sudameris           22   El ranking del total de quejas de los nuevos bancos en noviembre Entidad Financiera       Total Quejas en Noviembre Banco Falabella            118 Banco Pichincha             53 BanCoomeva 29 Banco Microfinanzas      13 Banco Finandina              12 Banco WWB                     6