Davivienda anunció nuevas opciones para quienes tienen dificultades en el pago de las cuotas de sus créditos. Por medio de un comunicado la institución financiera dio a conocer las alternativas que tienen sus clientes, ante las dificultades que se pueden derivar del aislamiento decretado por el gobierno con el que se busca enfrentar la propagación del covid-19. En primer lugar aquellos clientes que tengan problemas para hacer el pago de las cuotas de créditos de Vivienda, podrán aplazar el pago hasta de 6 cuotas sin tener que salir de su casa.
Así mismo, aquellas personas que tengan dificultades para pagar las cuotas de sus créditos de consumo, libranza o sus tarjetas de crédito, también tendrán la facilidad de postergar el pago hasta de 4 cuotas. Por otro lado, las empresas corporativas, medianas y pequeñas que tengan dificultad, podrán postergar el pago de sus cuotas de acuerdo a su situación. De igual manera, Davivienda los acompañará en sus necesidades de flujo de caja.
Davivienda aclaró que el acceso a estos aplazamiento de estos pagos no tendrá ningún impacto en la calificación de riesgo del cliente. Estos beneficios y facilidades se pueden hacer vía virtual sin tener que desplazarse ni realizar ningún tipo de trámite. Los clientes recibirán un correo electrónico y desde ahí, podrán confirmar su autorización y seleccionar los meses de periodo de gracia en su crédito.