Al comercio, pese a todo, no le ha ido tan mal. Con todo una inflación al alza, tasas de interés altas y un fenómeno de El Niño respirando en la nuca de los colombianos, el consumo sigue activo, lo que muchos estudios explican por la llegada de remesas y, probablemente, el bajo precio del dólar, que tiende a abaratar productos importados.
Es así como, las ventas del comercio minorista en julio de 2026 -el dato más reciente- subió 5,3 %. Claro está, los protagonistas de esta actividad económica se han puesto la camiseta para activar promociones y, de hecho, se acerca la última del año, conocida como Black Friday, en la que mercados como el de Estados Unidos suelen tirar la casa por la ventana con las rebajas.
La jornada se realizará el 27 de noviembre, por lo que los ciudadanos están a tiempo para ir preparando la billetera con el ahorro, de manera que puedan aprovechar el momento en que el comercio, en señal de agradecimiento (después del Día de Acción de Gracias en Estados Unidos), vende todo a menor precio para dar paso a la temporada decembrina.
En Colombia, poco a poco, la misma tendencia se ha ido posicionando. Tanto así, que a esa jornada comercial ya se le considera la más grande e importante del año.
Las cosas están cambiando
En ese contexto, Gadea Maier, codirectora del Máster en Dirección de Marketing en Moda y Belleza de EAE Business School, afirma que ya competir por quién vende más barato no es la única opción.
El usuario, inclusive en la jornada en la que, sin embargo, aspira a comprar más barato lo que necesita para fin de año, busca más la experiencia en el momento de adquirir mercancías.
El beneficio es para el comprador
Por donde se le mire, el beneficio es para el comprador, pues las empresas compiten con productos similares y precios rebajados, por lo cual, según afirma Maier, la experiencia entra a ser la que pone el derrotero para la elección.
“El consumidor busca facilidad para encontrar información, valora la atención recibida, las entregas, devoluciones y el servicio posterior”, enfatiza la experta.
En Black Friday las ventas se disparan y la gente quiere tenerlo todo al instante, agrega Maier.
Para tener en cuenta en Black Friday
- Los colombianos deben tener en cuenta que, desde ya, el comercio se está preparando, con provisión de inventarios, para una jornada más allá de un solo viernes. Pero eso sí, es ese día en el que se pueden encontrar las mejores ofertas.
- El tema tecnológico es definitivo para aprovechar la jornada, pues, en los últimos años, las compras on line se han posicionado en este tipo de jornadas. Tanto así, que gremios como Fenalco reportaron que las ventas crecieron más de 14 % frente al Black Friday anterior y que el tráfico online llegó a aumentar cerca de 40 % en algunos grandes comercios. Así que mejor no esperar hasta el momento en que empiece el colapso en las plataformas de venta.
- Lo que más compran los colombianos en esas jornadas, con base en lo sucedido en anteriores ocasiones, son celulares, computadores, televisores, electrodomésticos, videojuegos, muebles y hogar, viajes, y moda.