La empresa de telecomunicaciones Emtelco, con sede en Medellín, anunció la apertura de nuevas vacantes para asesores de servicio al cliente. La convocatoria está dirigida a personas interesadas en vincularse al sector, con la posibilidad de acceder a empleos que ofrecen modalidad de trabajo desde casa y salarios superiores a los $2.000.000 mensuales.
Las ofertas laborales están disponibles a través de la plataforma Magneto Empleos, donde los aspirantes pueden consultar los requisitos específicos y postularse de manera directa.
Si desea conocer todas las ofertas que hay disponibles para usted, haga clic acá.
Vacantes disponibles en Emtelco desde Medellín
Agente de servicio al cliente
Salario: $ 1.660.551 a $ 2.000.000
Emtelco busca integrar a su equipo de trabajo a un agente de servicio al cliente.
“En este rol, serás la piedra angular en la atención a los usuarios, gestionando consultas y solucionando novedades a través del canal telefónico”, agrega la oferta.
Responsabilidades
- Atender consultas de usuarios.
- Gestionar novedades telefónicas.
- Solucionar problemas relacionados con el servicio.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes corporativos.
Requerimientos
- Residencia en Medellín o área metropolitana del Valle de Aburrá y disponibilidad para trabajar en la sede de Olaya de Emtelco.
- Técnico tecnólogo o profesional graduado o estudiante activo/aplazado con mínimo tres semestres aprobados.
- Mínimo seis meses de experiencia en servicio al cliente.
Si cumple con los requisitos, aplique acá.
Asesor comercial de teletrabajo
Salario: 1.633.846 a $ 2.700.000
Emtelco busca creador de experiencia en ventas y orienta esta oferta a personas de Medellín que sientan afinidad por las ventas y que deseen desarrollar su carrera en un ambiente amigable y colaborativo.
“En este rol, serás responsable de comunicarte con nuestros clientes a través de llamadas de salida para ofrecerles los servicios innovadores que nuestros clientes corporativos brindan. Si eres una persona que disfruta interactuando con otros, tienes habilidades comunicativas excepcionales y te motiva el reto de cerrar ventas exitosas, ¡esta es tu oportunidad!”, añade la oferta.
Responsabilidades
- Realizar llamadas de salida a clientes potenciales.
- Presentar servicios intangibles de manera atractiva.
- Identificar necesidades del cliente y proponer soluciones adecuadas.
- Cumplir con los objetivos establecidos por el equipo.
Requerimientos
- Bachiller titulado o estudiante técnico tecnólogo o profesional en primeros semestres.
- Mínimo un año de experiencia en ventas preferiblemente intangibles.
Si cumple con los requisitos, aplique acá.
Asesor de Servicio al Cliente Verificación
Salario: $ 2.134.620 a $ 2.260.000
Si se considera una persona apasionada por el análisis y la prevención de fraudes, esta es su oportunidad para crecer y desarrollar sus habilidades de la mano de Emtelco. Este puesto ofrece un ambiente laboral dinámico y una capacitación remunerada.
Responsabilidades
- Administrar herramientas de monitoreo transaccional para detectar transacciones inusuales.
- Contactar a clientes para el bloqueo de transacciones sospechosas.
- Analizar tendencias actuales de fraude para contribuir a la reducción de pérdidas financieras.
Requerimientos
- Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial Administración Financiera Administración de Empresas Economía o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en monitoreo transaccional.
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Asesor comercial retención
Salario: $ 1.423.000 a $ 1.923.000
Emtelco busca personas comprometidas y con vocación de servicio para brindar asesoría integral a los usuarios de un importante cliente corporativo. La persona que ocupe este puesto será responsable de ofrecer atención desde diferentes canales, garantizando respuestas oportunas, de calidad y con excelentes experiencias, con el fin de concretar retenciones efectivas.
Responsabilidades
- Ejecutar todo el proceso de retención a través de canales telefónicos y digitales.
- Fidelizar a los usuarios del servicio de Gas Natural.
- Atender llamadas entrantes y salientes.
Requerimientos
- Mínimo seis meses de experiencia en cargos de comerciales (retención, fidelización, cobranza, etc.) y ventas preferiblemente de manera telefónica.
- Residencia en Medellín o áreas aledañas.
Si cumple con los requisitos, aplique acá.