El Banco de Bogotá, comprometido con la seguridad financiera de sus clientes, enumeró las tendencias y desafíos actuales en relación con los fraudes bancarios más comunes. Según las últimas investigaciones de Asobancaria, se ha identificado un aumento significativo en diversas modalidades de intentos de fraude.
5 tipos de fraude más frecuentes.
El cambiazo sigue siendo la forma más prevalente de fraude bancario, representando un 46,2% de los casos identificados.
“El fraude sucede cuando usted se encuentra realizando una transacción con su tarjeta y permite la ayuda de terceras personas, que logran mediante engaños cambiar su tarjeta por otra con características similares y ver su clave personal, para posteriormente realizar transacciones fraudulentas”, señala la entidad bancaria.
El vishing se mantiene presente con un 8,7%, este consiste en falsas llamadas telefónicas que realizan los delincuentes suplantando al Banco, durante la llamada se escucharán grabaciones bastante parecidas a las de cualquier servicio telefónico de atención al cliente, adicionalmente le solicitarán información personal y de sus productos financieros necesarios para realizar el fraude.
La suplantación autogestión ocupa el tercer lugar con un 9,2%, consiste en que personas inescrupulosas “aparentan ser empleados del banco y manipulan a los usuarios para que entreguen el dinero que van a consignar o que han retirado, utilizando excusas como dar agilidad en la fila, verificar los billetes que podrían ser falsos o estar incompleta la suma entregada”.
Usualmente, esta modalidad la utilizan los delincuentes antes de una consignación o después de haber realizado un retiro.
El phishing se sitúa como la segunda modalidad más común, representando el 20,0% de los casos. “Es un medio de fraude el cual se basa en un mensaje de correo electrónico de parte de un supuesto asesor bancario, donde le solicita actualizar su información personal y le anexan los respectivos enlaces (links), que lo llevan a uno o varios formularios que le piden diligenciar”, señala Banco de Bogotá.
Hurto celular, aunque menos frecuente, sigue siendo una preocupación con un 4,7%. Su teléfono celular es el dispositivo que le permite acceder a la banca móvil, generar claves temporales a través de la App token, recibir notificaciones SMS y acceder al portal transaccional.
En caso de perdida o hurto, usted deberá cambiar claves y reportar a su entidad para evitar transacciones de su cuenta.
Recomendaciones para evitar fraudes bancarios por internet
- Respaldar la información: los datos corporativos deben ser encriptados y respaldados de manera regular; si no se realiza, podría ser una brecha para los ciberdelincuentes y afectar la seguridad.
- No ingresar a los enlaces: antes de hacer clic o descargar un archivo adjunto se recomienda leer con detenimiento el mensaje para encontrar posibles errores o incoherencias en la comunicación.
- Verificar las ofertas: hacer una búsqueda en Google sobre un supuesto premio, puede ayudar a descubrir si se trata de una estafa.
- Actualizar softwares: los usuarios se deben percatar que los sistemas operativos y los softwares que utiliza el dispositivo móvil se actualicen de forma regular, ya que de no hacerlo son vulnerables a ataques cibernéticos.
- Nunca compartir datos personales: por más convincente que pueda parecer el mensaje de texto o correo electrónico, la mayoría de las entidades nunca solicitan datos personales o de acceso a los usuarios.
- Mejorar el manejo de contraseñas: se recomienda cambiar con regularidad las claves y activar el factor de doble autenticación.