Miles de personas utilizan los servicios prestados por el Acueducto de Bogotá, por medio del líquido vital, pueden realizar sus acciones diarias, sin embargo, la entidad cuenta con cientos de morosos que no han cumplido con los pagos mensuales.
Para lograr solucionar este problema y darle solución a los impagos antes de la finalización del presente año, el Acueducto puso en marcha una campaña para que los usuarios puedan llegar a los acuerdos de pago correspondientes y quedar al día con sus obligaciones.
“La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) ha establecido varios canales de atención y modalidades de pago para que las personas que tengan pendiente pagar alguna factura pueda llegar a un acuerdo de pago y evitar la suspensión del servicio”, destaca la entidad.
¿Cómo solicitar un acuerdo de pago con la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá?
Por medio de una comunicación, la entidad destacó que las personas interesadas pueden solicitar un acuerdo de pago en línea sin necesidad de desplazarse, ingresando con su usuario y contraseña o registrando los datos en el portal web.
Junto a esto, los usuarios podrán acercarse a los puntos de atención o escribir al correo electrónico financiacionescoactivo@acueducto.com.co para solicitar el acuerdo de pago.
Una vez las personas cuenten con los acuerdos de pagos correspondientes, podrán realizar las operaciones por medio de dos opciones, la primera por medio de los canales virtuales y la segunda por medio de las entidades bancarias con las cuales tienen convenio.
¿Dónde pagar su recibo por medio de los canales virtuales?
- Aplicación EAAB – ESP: Pago por PSE. Disponible en App Store y Play Store.
- Botón de Pagos en www.acueducto.com.co: Opción de pago por PSE. También permite pagar varias facturas en una sola transacción.
- Canales digitales de los bancos: Incluye páginas web, aplicaciones y la opción de domiciliación. Se incluyen servicios como Mi Pago Amigo y Mis Pagos al Día.
- Billeteras móviles: Punto Pay, Daviplata, Claro Pay, Tpaga, Nequi, Ualá, Dale y Compensar.
Las personas deben tener en cuenta los horarios de las entidades financieras para final de año.
Convenios de recaudo
- Bancos: Davivienda, Itaú, Scotiabank Colpatria, GNB Sudameris, AV Villas, Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Caja Social y Citi.
- Redes o cajeros: Servibanca, Redeban y ATH.
- Puntos de recaudo autorizados: En los bancos Davivienda, Bogotá y AV Villas.
- Oficinas bancarias: Sudameris e Itaú, para pago en efectivo o con cheque de gerencia.
- Red CADE.