Una pareja de Wellington que reservó asientos en clase económica premium para mayor comodidad en un vuelo de larga distancia de Singapore Airlines dice que deberían recibir un reembolso después de que un perro en su fila arruinó su experiencia.
Gill y Warren Press viajaban de regreso a Nueva Zelanda desde Europa en junio y habían abordado el vuelo de 13 horas de París a Singapur, cuando se sorprendieron al descubrir que un perro acompañaba al pasajero en el asiento de al lado.
“Escuché este ruido: un fuerte resoplido”, dijo Gill Press. “Pensé que era el teléfono de mi marido, pero miramos hacia abajo y nos dimos cuenta de que era el perro respirando”.
El hombre dijo que escuchó al dueño del perro decirle a otro pasajero que se pone ansioso y que por eso el perro estaba con él en la cabina. Pero Press dijo que era el perro el que parecía estar angustiado.
La pasajera, furiosa, le preguntó a una azafata si podría moverse, solo para que le dijeran que los asientos restantes disponibles estaban en la parte trasera de la clase económica. Como no querían sufrir una rebaja, la pareja decidió quedarse donde estaba.
Sin embargo, afirmaron que el olor que flotaba a su alrededor se volvió insoportable. Aproximadamente a la mitad del paseo, el perro comenzó a tirarse pedos generosamente, además de ocupar el espacio para las piernas de Warren, afirmó.
Gill dijo que el dueño “no podía tener al perro en el pasillo porque no podían pasar los carritos, así que tuvo que entrar más, lo que significaba que su cabeza estaba debajo de los pies de mi esposo”. Salivaba en la parte inferior de la pierna desnuda de su marido, una experiencia que, según él, no disfrutaba.
Tres semanas después, tras una queja por correo electrónico, recibió un vale de viaje por valor de £95, se informó. Gill dice que esto no es suficiente y que se le debe dar un reembolso completo.
Un portavoz de Singapore Airlines dijo a la publicación: “Singapore Airlines se esfuerza por notificar a los clientes que pueden estar sentados junto a un perro de asistencia antes de abordar el vuelo. Nos disculpamos sinceramente porque esto no ocurrió en este caso y trabajaremos con nuestros equipos del aeropuerto para garantizar que este lapsus no vuelva a ocurrir en el futuro.
“En circunstancias en las que los clientes sentados junto a un perro de asistencia soliciten ser trasladados, Singapore Airlines ayudará a reubicar a los clientes dentro de la misma cabina cuando el espacio lo permita”. The Mirror se ha puesto en contacto con la aerolínea para solicitar comentarios adicionales.
Después de solicitar cambiar de asiento, se informó a la pareja que los únicos asientos disponibles estaban en la parte trasera de la clase económica, por lo que decidieron quedarse donde estaban.
Luego soportaron un olor insoportable durante el vuelo, cuando el animal ocupó el espacio para las piernas del Sr. Press y se tiró un pedo. Como no se podía colocar al perro en el pasillo, la señora Press dijo que el perro prácticamente estaba debajo de las piernas de su marido.
A principios de este año, una mujer afirmó que había una boa constrictor de cuatro pies de largo en su equipaje porque es una serpiente de “apoyo emocional”. En diciembre, los trabajadores de seguridad del aeropuerto encontraron la larga serpiente enrollada en el bolso de una mujer en el Aeropuerto Internacional de Tampa, Florida.
Una radiografía de su equipaje de mano muestra claramente al reptil de 1,2 metros enrollado en forma de ocho en la bolsa. Según funcionarios de seguridad, la mujer afirmó que la serpiente, llamada Bartolomé, era su “animal de apoyo emocional” y tenía que viajar con ella.