En las últimas horas usuarios de la compañía Claro reportaron fallas en el servicio de telefonía e internet en el municipio de La Calera y en un punto de Cota, Cundinamarca.
De acuerdo con Claro, las fallas en La Calera fueron causadas por un robo de equipos de una estación, situación a la que es ajena la empresa. La compañía indicó que el servicio fue normalizado sobre las 4:20 p. m.
Mientras que en Cota los problemas con el servicio se produjeron en el conjunto Palo e monte. La empresa subrayó que en este último municipio la afectación solo ocurrió en este lugar y no fue generalizada.
Este es el lugar más adecuado para ubicar el módem de internet en casa
Las quejas más comunes por parte de los usuarios de las empresas de telecomunicaciones van normalmente relacionadas con el servicio de internet, ya sea que la conexión esté en una vivienda o en las oficinas de trabajo.
Por eso, es importante tener presente todos los factores que pueden dificultar una buena señal de internet; uno de ellos es la ubicación del módem, ya que esta puede interferir en una buena señal wifi.
Un aspecto muy importante es que el internet se transmite mediante ondas de radio, por lo que no debe cruzarse con otras ondas o se verá afectada la conexión. En ese sentido, es fundamental que el ‘router’ esté ubicado a 1 o 1,5 metros del suelo, puesto que no debe estar ni muy cerca del techo, ni muy cerca del piso. Puede ubicarlo sobre cualquier mueble, siempre y cuando no haya ningún objeto cercano que interfiera con las ondas emitidas por el módem.
En estos casos, es importante que el módem no se encuentre cerca de espejos o vidrios, ya que estos son objetos reflectores que podrían provocar que las ondas reboten. Algo muy parecido sucede cuando se encuentran cerca de dispositivos electrónicos como televisores, hornos microondas o radios. No obstante, la diferencia es que en estos casos las ondas no rebotan, sino que chocan con los objetos electrónicos, lo que puede llegar a interferir en la señal.
Por otro lado, si vive en una casa de tres pisos y la conexión a internet funciona para todo el hogar, lo mejor es que ponga el router en el piso de la mitad (segundo). Al estar en el medio, las ondas podrán fluir sin problema en “todas las direcciones”.